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南澳居家养老服务被指收费过高!卫生部正对此进行审查!

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南澳居家养老服务提供者仅在管理和行政费用方面就向老人收取了高达1000澳元/两周的费用,这引发了保护该州最弱势公民的紧急呼吁。


对近60家服务供应商的分析显示,该州各地的收费差距令人震惊,政府没有采取任何监管措施来阻止价格暴涨,导致许多老人得不到所需的帮助,或搬进养老院。

位于Nuriootpa的护理机构Barossa Village被认为是该州管理费最贵的机构,对有最复杂需求的老人每两周收取997.92澳元。

这些费用是阿德莱德北部郊区护理机构的价格中位数的两倍。

但Barossa Village的首席执行官Simon Newbold认为,他们每小时的护理费比大多数供应商低得多。

Newbold先生说:"我们的收费结构与大多数机构非常不同,因为我们的费用中包含了许多其他供应商单独收取费用的项目。"

"我们为客户提供了比其他供应商更长的服务时间和更好的客户管理。"

南澳管理费最低的供应商是Adelaide Quality Care,4级套餐每两周只收取295澳元,该套餐提供联邦政府家庭护理系统下的最高级别的护理。

阿德莱德最大的三家非营利性机构,Anglicare、Resthaven和ACH是收费最高的机构之一。

中心联盟议员Rebekha Sharkie的Mayo选区是全国人口老龄化最严重的地区之一,她将把她的连任竞选寄托在为老人争取权益上。

下个月议会复会时,她将游说其他议员支持她的法案,该法案将对供应商的管理费设置上限。

Sharkie女士说:"联邦政府缺乏监管为滥用职权打开了大门。"


她说,家庭护理费的问题使一些南澳的老人别无选择,只能搬进养老院。

在向联邦政府提交分析报告后,卫生部对 "任何过度的 "管理费用表示担忧。

"我们希望家庭护理服务供应商能够提供真正有价值的服务,而不是收取任何不合理的行政或管理费用,"该部门发言人说。

"虽然政府不规范此类收费,但它希望收费是合理和公平的,家庭护理中尽可能多的费用应用于直接提供服务。"

卫生部正在对行政费用进行首次审查,预计将在3月发布报告。

根据他们的套餐,澳大利亚老人每年可以得到高达52377澳元的政府资金用于他们的护理。

79岁的Coromandel Valley居民John Munden说,他享受的是一个供应商的2级套餐,每月被收取330多澳元的管理费。

Munden先生的养老金已经枯竭。

他说:"没有资金的原因是这些骗子一直在骗取老人的钱财。"

Anglicare总经理Graydn Spinks说,接受家庭护理的人 "有权选择他们从谁那里获得服务以及何时提供服务"。

他说:"我们的精力都放在提供最优质的护理上,以满足我们服务对象的需求。"

Resthaven首席执行官Darren Birbeck说该机构的收费已经三年没有增加。

他说:"许多接受高水平护理的人在每周七天内接受多次服务。"

图文来源:The Advertiser​



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