AdelaideBBS.com_阿德莱德中文网_南澳华人论坛_阿德莱德租房_工作_交友_同城 AdelaideBBS.com中文网

标题: 空调维修傅师傅的郁闷自白 [打印本页]
作者: fulei08    时间: 13-1-2015 11:55
标题: 空调维修傅师傅的郁闷自白
三日前，几位朋友相继提醒，有人在此毁我名誉。本以为清者自清，不必做解释，更何况对于解决问题，一向主张
4 z/ g% Q( b6 S1 k+ F就事论事，光明磊落，不齿于冷枪暗箭，背后构陷。但几日来，不断有朋友问及此事，并热心宽慰。对于这份信任8 {* U& c- @9 {% q4 S$ v" u( W* `
和关护，我不胜感激，也由此决意道出事情原委，借此宝地，得以抒怀。
  W' a* u! V+ V: g/ [/ W5 T  ~/ q, \) `7 c  s8 m, w. ]0 ]
一日朋友问我：他的朋友易某经营的DEli店，一台电加热的热水保温展示箱坏掉了，很着急，能不能帮忙修一下。# k* s6 B4 N+ z
我当时很忙，并且店址偏远，就建议朋友找找其他人。但朋友表示与易某关系不错，而且情况紧急，影响店铺运营
. j! K3 c% [& p2 k，让我一定想办法帮忙，碍于朋友坚持我也就答应了。) _; g$ f5 ^1 [  |4 U

) P6 ^2 t1 ?0 U% O4 D$ I到店里看到机器，才发现设备老得不成样子，看年份应该是80年代的，于是与易某商量是否值得修，并做出报价。
! j2 @  `9 n, q/ l4 A" S! M她说她是163投资移民，做这个店就为了拿身份，等身份一到手就马上卖店，所以不愿换新的，选择维修，并要求
4 f9 V+ m( H7 [, \6 c在里面加上LED灯。傅师傅的郁闷事儿就此开始了。7 A- Z0 x3 G. s) l2 U
) I" }) L4 d) v: A2 j/ n
因为要在原有机器上加装附加装置，而且处理电水混合的设备更是棘手，原有空间狭小有限，电气绝缘是个难题，
7 n9 e# O6 I  @最终利用很长时间排除故障，开机试验，一切工作良好，双方结帐。
5 y7 m0 N; ~2 l/ W
& h0 Y* C8 e& j' v. b& `+ Q6 z! B4 H& [几天后，易某打来电话，让我马上过去，说机器又不工作了。去了之后发现，机器上原有的温度控制器坏了，因为
2 G, E; Q. p, q% b% Q9 L需要更换新的控制器，手头又没有，所以先修好暂时使用，并加装了交流接触器，来减小控制器电流负荷。结账时" e5 ~* t) W$ H- i! O, q
易某说：上次修的又坏了怎么还收钱？我告诉她，这次坏的部件和我上次修过的没有关系，而且另外加装了接触器
3 a% I6 T$ |5 n: `0 C% f。其实这么老的机器，修好这里，那里又出故障的情况并不少见，所以当初建议换新设备。随后，易某很不情愿的2 y9 a* v$ r7 q3 ?
付了钱。% }' O' L1 E: f$ e8 G2 b

$ B: p  q! c- _& D' k8 |几周后易某打来电话，说机器有噪音，要马上过去，因为顾客都吓走了。第二次维修时就告诉她，温度控制器没有, k! a( a& s+ i0 n# j$ s
更换，只是修好暂时维持使用，因此这一次是先买配件，再做了更换。工作完成后，在收取配件和人工费时，她仍
/ T, K: s  t0 v然认为不该付任何费用，这是第三次，也是最后一次去她店里。; t8 M6 V& m0 u5 g) r" }
   
) i7 b( c" p- i/ H9 J, A再打电话来仍然是说躁音的问题，态度和语气很差。 因当时很忙，就让她稍等一下再去处理，并向她解释，这一1 L- {  R7 u0 i3 s6 G2 |& B
行所说的保修只是配件的保修，不包括人工费，这一点她接受不了，并说再来不会付钱了。
5 X7 T/ q- j& R7 A7 s3 N/ ~" p4 f) ?2 u8 ?0 K
几周后一个陌生手机号用英文给我发消息说：我是易某的朋友，你什么时候能来修设备。因为之前没有和易某本人
) F' r0 U9 X( T. J; o) q谈好，况且不是她本人电话，所以就没有理会。再接到易某电话是几天之后，当时正在房顶检修机器，无法及时接
$ o$ ~) G) ?: v/ z. Z. @6 O听，约20分钟后给她回电，对方开口就是一顿指责，容不得我插半句话，随后挂断电话。暂不论做出此番之人的风" L) @0 D1 z7 a
度修养，难道这就是莫须有的电话不接？这就是所谓人消失了？
; K; O. k+ Z  A8 ^  y3 T, p( U; s; a6 E# N
随后朋友打来电话说：她不高兴了，看看能不能让我再去一下。我告诉朋友，本来这设备早该淘汰，自己选择要修1 f3 T0 B# e4 f; @0 H
，又不了解保修的规矩，所有责任都要维修的人承担，这个活儿没法继续做，我可以把钱退给她，不愿再纠缠。我5 Q3 S) u1 e+ ?
本没有义务退款，诊断故障、进行维修、购买部件、安装更换，毕竟在这个工作上投入了大量的时间和精力，按规4 z) U6 S; b5 U' m3 @# q
矩正常收费，没有任何过错。只因不忍朋友在中间左右为难，便一心想此事尽快了结。朋友把我的想法转达给易某
. S( x; g6 q" C2 h! Y/ |: ^5 L后，又转告我，对方表示同意，并会直接联系我，商量退款事宜。' F/ M, p* |9 p5 V* G

' |- ]7 ~- r9 }' L1 f" z/ P之后没有收到易某的消息，却出现了此文开篇的情景。朋友得知后，既惊讶又尴尬，毕竟他初心一番美意，怎料人
8 O4 b2 q4 L- I2 {2 _' q. W心叵测，世事无常。因此，不求万事圆满，但求无愧于心。3 Y' i  w4 P& ]7 N5 n

% Z( R) W! R1 b9 B3 A; b* u事已至此，教训颇深，今后即便朋友力荐，也要斟酌客户的为人；即便客户对处理问题的方式有选择，也该坚持自9 Q8 E  [+ x' w3 q
己的判断和决定。从事此行业22年，接触到形形色色客户无数，通情达理的人毕竟占多数，有些已然成为故交，倍! C5 D  V/ P$ }$ f  n9 o
感欣慰。* ^5 h  L( A# `' h: E( l
2 A7 d0 C# f( D& m* W. g% A+ o
周遭人情冷暖，遇事方可体现，见知己，见人心，实属难得。此刻朋友们一如既往的支持和信任，给了我莫大的宽; ^" B# z. g7 v: {0 O% y
慰，必当铭记，以求后报。至于是非曲直，自然仁者见仁。谨借此文流水叙事，抒怀自勉。
( |+ ?! ?. Q9 Z* W4 X+ ~# W+ T1 f' L$ S
作者: 洁诚清洁物业维护    时间: 13-1-2015 12:16
本帖最后由 洁诚清洁物业维护 于 2015-1-13 12:18 编辑 5 H* ^# k0 g! f) D
& m3 e. A( v6 P4 ]/ F) n
LZ文笔真不错， 行文流畅，文笔连贯。: d0 U  {; G; n: s

+ z/ r( ?6 c8 \: O服务行业不好做，但是还要做啊。
作者: 小杰    时间: 13-1-2015 12:17
有些投资移民，还以为自己在国内，有点钱就颐指气使，不懂游戏规则，还不尊重他人的劳动，在国内横行惯了，只怕在这里寸步难行
作者: 收藏    时间: 13-1-2015 12:51
公道自在人心!支持傅师傅!
作者: 收藏    时间: 13-1-2015 12:52
不是故意发三遍的啊！
作者: zhuowu    时间: 13-1-2015 12:54
再遇到这样的工作不接便是了省的给自己找麻烦.
5 f: p0 t) C- e4 Q$ |' i% H: y2 p) A5 H1 k1 R
你是业内人士 你懂的 平常老百姓不懂，何况你的客户根本就不是出于解决机器问的目的   只是维持
9 B% E9 O& Z1 J$ l: Z! Y
; }& B3 x3 k) Y; p那么老的机器  也难为你了....& ]- L, j" N) [' d0 D4 q

, j; E) [* T  N+ Y$ i$ n8 o# E请一定要挑选客人 不然钱没赚多少吧自己弄郁闷了3 E1 n. S% N% L' y
作者: 北京爷们    时间: 13-1-2015 14:28
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 北京爷们    时间: 13-1-2015 14:32
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: fulei08    时间: 13-1-2015 20:20
北京爷们 发表于 2015-1-13 14:02
8 k$ t* Q& v7 ^8 W& Y* |楼主，我只想说的是，作为服务行业的从业者都会遇到类似的问题，你设身处地的为他着想吧，他还认为你要怎么 ...
  q$ ?& S7 G* W' E
谢谢兄弟理解
作者: fulei08    时间: 13-1-2015 20:33
zhuowu 发表于 2015-1-13 12:24) E& G9 Q; G9 U9 E: J0 ~
再遇到这样的工作不接便是了省的给自己找麻烦.+ ?( `& u  e6 Z5 X/ r; o  }
9 q/ i% x) T- r; _9 e
你是业内人士 你懂的 平常老百姓不懂，何况你的客户根本 ...

5 A" w4 z7 C$ w3 l5 J0 i说得没错，有些客人是很难沟通的，平时小心翼翼，还是难免中招，学习中，感谢回复。
作者: 蓬蓬    时间: 13-1-2015 20:50
啥也不说了，哥，说多了都是泪！顶！
作者: 蓬蓬    时间: 13-1-2015 20:50
啥也不说了，哥，说多了都是泪！顶！
作者: qiqibaba    时间: 14-1-2015 03:49
没想到老傅同志手艺好，文才更好。
作者: qiqibaba    时间: 14-1-2015 03:49
没想到老傅同志手艺好，文才更好。
作者: PT-Chris    时间: 14-1-2015 08:10
没事上网吐槽两下挺好的，心情就会好很多有木有。理解
作者: fulei08    时间: 15-1-2015 05:32
PT-Chris 发表于 2015-1-14 07:400 w1 F) s  Y% }
没事上网吐槽两下挺好的，心情就会好很多有木有。理解
/ D: C' H/ L5 F* R3 n: l; }
本来是不想写的，打口水仗自然是费时费力无结果，但是出于太多朋友关心问及此事，无奈自白叙事而已，感谢关注。
作者: cocoli    时间: 16-1-2015 09:14
以后记住商量好的都写下来，都好多次教训了。这边很多人满足跑火车，到最后有问题说不清道不明。 还是写下来的东西才算有效。
作者: jianxin    时间: 16-1-2015 10:08
支持
作者: 帕克兰    时间: 2-2-2015 05:35
公道自在人心!支持傅师傅!
作者: YouYouWu    时间: 3-2-2015 07:19
北京爷们 发表于 13-1-2015 01:58 PM6 ~/ f; b+ [) e8 b" [" t$ \
个中滋味只你我能懂啊！

9 i  I" W* O( I5 D2 T好好学学人家的写作水平......................................................
作者: 北京爷们    时间: 3-2-2015 13:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 爱美食    时间: 4-2-2015 08:58
空调移机啥费用？谢谢
作者: tonyee    时间: 4-2-2015 10:27
原以为阿德莱德一片净土 历经磨难 只得清者自清 对得起自己对得起他人 最重要的是做好自己 人人都满意人人都可靠 是决然不可能的 信你的不让他失望 不信你的让她去就是
& B' B" U/ n/ J1 g现在那些恐怖主义的人 和他们讲道理？会被砍头的
作者: flyvzu    时间: 5-12-2015 16:40
求师傅电话看空调
作者: ayanamivy    时间: 5-12-2015 20:55
不容易 支持下
作者: Nnmm    时间: 6-12-2015 08:56
请问师父电话多少啊，想找你修东西
作者: 周师傅装修    时间: 8-12-2015 21:54
傅师傅，我相信你，支持你。问心无愧，真相说明，人人都会辩真假。
作者: 599    时间: 13-12-2015 07:43
请问傅师傅电话多少
作者: jessietian    时间: 13-12-2015 20:27
这是电工的工作或管道工的工作吧。
作者: zz1028    时间: 23-1-2016 18:56
电话多少啊师傅
作者: cantona    时间: 2-2-2016 13:15
请问，师傅，我因要铺水泥地，中央空调要移动，等水泥地铺好后再移回原位，你接这活吗？
作者: antaifire    时间: 3-3-2016 12:24
公道自在人心!支持傅师傅!
作者: antaifire    时间: 3-3-2016 12:24
看起来ＬＺ口碑不错，下次我找你！
作者: plume    时间: 25-3-2018 17:53
我也吐个槽，师傅做活确实比较粗糙，两年前请师傅安装的全新空调，前几天使用时漏水，家里墙壁都泡坏了，打开后是出水管脱落，原来两个管子师傅仅用了三圈胶带连接，确实比较坑2 i  j; O1 n5 ^* P: ^# z
作者: zhuyouza    时间: 25-5-2018 09:57
我是来顶师傅文笔的，自然流畅，娓娓道来，态度平和，难得难得。
作者: wts0424    时间: 2-6-2018 16:36
你的活干的是不怎么样
; ~: U% X1 C! e$ ?6 V



欢迎光临 AdelaideBBS.com_阿德莱德中文网_南澳华人论坛_阿德莱德租房_工作_交友_同城 AdelaideBBS.com中文网 (http://baiyumei.com/forum/) Powered by Discuz! X3.2