求助：ATM未取出钱，但钱已被扣，银行不承认该怎么办？

你好，
南澳洲的大部分提款机都有录像设施的。理论上，银行是可以在录像上看清楚有关你提款的情况，包括你的容貌和当时环境。
一般来说，银行的提款机最高提款额是$1,000.00，我不知道你是否有向银行特别申请提款$1,500.00，这个是非常不寻常的。
记得两年前代理一间银行处理一个投诉案。一个中国留学生，声称他的户口上被人用ATM拿取了$12,000。经过录像的显示，提款的人是戴了一顶帽，但是确实是户口的持有人。最后经调停之后，该学生承认在赌场上输了所有学费，所以用这个借口要求银行将款项退回给他。
在南澳省，ATM的投诉案蛮多的。大部分都是真实的，但是小部分是有不忠不实的情况。
我相信你的情况是属实的。如果你有需要与银行协商的话，你可以与本律师联络。然后本律师代你出信给银行，代你追讨有关款项。
此致

郑玉桂律师敬上
澳大利亚国际公证律师