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五月底约了迅洁清洁公司的做退租清洁，注意，是退租清洁。三室两厅三卫。报价三个小时额外加2小时左右。地毯清理，玻璃清理，总结报价400. 如果超时可能再加钱，50一小时。
师傅周六来的，结果做了一半说有事要走，第二天再来。我说你这效率有点低。他说总共400，他不多要了。明天来清理干净，然后开车走了。我进屋一看，一楼地板上面都是水，可能是清理一楼后面玻璃门用水枪冲洗的水，他没有清理就走了。然后一楼卫生间也都是水。我自己用拖把清理的水。这个我没跟他们计较。
第二天我有事，钥匙提前给了清洁师傅。我室友比我早点到的。做了检查，因为没经验，检查的也不仔细。他说应该相信清洁公司，不至于做不好。然而事实就是没清理好。请看图片。我上面说了，我请的是退租清洁，不是日常清洁。周日我们还写邮件给中介可以周一来看房子，我们清洁完毕了。结果中介周一回邮件拍了下面的照片，原照片126张，我选了比较代表性的。本来想跟清洁公司沟通重新做一下不好的地方。我要求不高，起码跟日常清洁一个水平吧。周一就沟通了，说会联系师傅重新弄，但是之后就没了消息，我们一直发信息，一直不回复。周五的时候终于回复了，可以周日安排。在此期间我们也跟中介沟通说会重新弄，但是一直没有确定时间（因为他们不回复）。中介等不及了，其实我们也着急，因为我们中途退租，期间租不出去的情况下，我们要继续付房租。所以中介自己找了公司做了清理。报价450（local的公司）。然后让我们付费。问题来了，我联系了迅洁，要求他们退款，退一半。我没有要求全部退。结果呢，人家说师傅付出劳动了，你的房子三个小时清理不完，退一半给你就等于师傅白忙活了。问题是加上地毯清理，你们做了6个小时。我们的房子没有脏到无法下脚的地步。每年中介来查房我们都会做一次日常清洁。下图的情况，等于你们没做啊。那你们6个小时做了什么呢？我跟客服小妹沟通，觉得沟通上有障碍，完全没有服务意识和歉意。说只能退五十，这就是说清理玻璃的活没做，退了这五十刀。其他的是因为干不完。但是你的师傅走的时候可没说干不完。而是说结束了。
我来阿德莱德5年了，一直在local的中介租房子。之前一个在富人区，要求比较高，我们一年四次日常清洁，最后还做了一次退租清洁。日常找到的华人公司，最后退租是local的公司。都比这个专业。只是找不到联系方式了，室友说有迅洁清洁。就找了这家公司，但是结果真的大跌眼镜。希望大家在找清洁公司的时候注意吧。此外，清理的时候最好有人在场监督和检查吧。能做好几年的公司了，应该不会都是这样，真的是我们大意了。问题是上一个房子清洁的时候我们都没在没检查。都搬家走了，清洁之后邮件给我invoice，中介查完就退了镑金。没想到自己华人的公司就这德行。
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