大家警惕Adam Internet这家公司。

814809595

100初装费用+60刀的第一个月费用。说10个工作日，结果等了1个月等来了工人。不进我的家，到邻居家捣鼓了一通，说网已经activate,可以上网了。
本人不精通电脑，但是装网，弄弄路由这些还是简单的。插上电话线，明显就是没有数据流，客服非说一切都好了是我modem是的问题。
磨蹭了2周没上成网，我打电话要取消，说1分钱不退，取消还69刀的terminal fee.注意。这个网我没有签任何contract.只是交了钱。连他吗的tax invoice 都没给你一张。
今天所谓的technique打电话来说，问题不在我猫上，是他们的技术人员把邻居的接通了，说把整个property接通了，但是我这边没光纤，要再花110请别的公司过来桥接一下。
经理很叼，说不爱这家公司可以接别家的网。听了让人怒发冲冠啊，你语气强硬了，他就软了。螬塔吗个蔽。
这是我见过的最极品的网络公司。
大家如果要签网，千万注意这家的陷阱。

ruok 发表于 2012-7-17 11:55
和他们做无谓的争论都是没用的
直接投诉到TIO
他们马上像狗一样摇尾巴

谢谢。我会去投诉的。

其实说白了，澳洲除了telstra有电话线，其他的公司都只是从telstra租赁线路，到你家接线的人只可能是telstra的员工，adam只提供网络服务，首先是telstra很叼的问题。anyway 同情一下楼主。

我也被坑，通知我们早7点到晚7点在家等装网，我们请假在家等了一天，没人来。过后来了一张单，说技工敲门没人，罚50刀。推迟一周来装，冤！去讲理，经理态度很不好，只好认了。要上网没办法。我们留了电话，没人给我们电话，我家没门铃。服务态度太恶略。

我现在也是用的这家公司的宽带。安装的时候也是一次没搞定，我打了n次电话，每次都答复我说会有人和我联系，但就是没人联系。半个月过后一个telstra的哥么来我家测试了，网络竟然好了，我猜是telstra交接箱或者机房MDF的跳线错了，adam也没脾气。
我在国内一直在通信运营商工作，每次用户投诉都会尽快安排人员解决，感觉这里的电信就跟大爷似的。我网络半个月后才开通但人家不管你通不通费用照常收。

既然楼主你没签任何合约   你可以不付钱啊  账单来了也可以不付  因为你们之间根本就不存在任何服务与被服务的关系  

这个都一样， 我用的是TPG的 也和楼主一样情况。

个别现象。。。用了adam3年了，只要是adam的service都不错。。。可只要涉及到了telstra的部分，就不好说了

没办法，没的选

我们家也是adam啊 不过是大房东签的。。。貌似还不错。。。但是涉及到telstra的部分。。。确实自求多福