请教郑律师关于child care收费投诉问题。

消防栓

郑律师，您好。

由于个人原因我小孩要临时停了现在上的child care，在向对方要回押金的时候，发现对方扣了大概40%的钱。我的押金是$800多，还有大约$400多存到了对方账户里面，总共有$1300左右。由于child care要求要提前4周通知停，所以我跟对方说了，我照付4周的钱（一周上2天，扣掉政府补助大约要付$90多，4周下来也就$400不到），我算了应该能够返还$900左右，谁知道child care才退回我不到$600，我去理论她们说就是这个数。

我想知道阿德莱德有没有政府部门去监管child care收费问题，有没有接受和处理投诉的部门。如果能抽空解答，本人非常感谢。

你好
有关child care的退款咨询，你可以直接入此网址http://www.humanservices.gov.au/ ... k/child-care-rebate 他们会指引你怎样计算child care的退回款项的细则和计算方法。上述的网址也会指导你，如果你认为计算不合理，可以向有关部门投诉。
此致



郑玉桂律师敬上
澳大利亚国际公证律师