本酒店位于南澳龙虾产地、热门旅游景区(距离阿德莱德市中心约380公里,靠近MtGambier),集旅业、咖啡厅、中西餐和酒吧于一体,常年承办音乐节、生日派对、婚庆和商务宴席等。现因更新管理层需要,诚招前台与行政经理一名。
前台与行政经理直接向总经理汇报。其职责包括但不限于 1.前台服务 1)迎客,为客人点餐、收银。带领服务员团队士气和确保其整体规范操作,为客人创造良好的用餐环境。 2)接听客人订餐和酒席预定电话,生成订单。 3)统筹管理酒桌的预定,根据客人需求分配好桌号。对于特别场合(生日派对、婚庆和商务宴席等)提前布置好会场。 4)确保和客人的沟通,了解、满足客人用餐的特殊需求,及时反馈给后台厨房。 2. 行政工作 1)统筹管理酒店的客房订单和客人入住登记工作。 2)客人退房后检查客房;保证清洁工按时、规范完成客房清洁工作。 3)定时查阅酒店的服务电子邮箱并进行必要回复。 4)维护酒店的官方网站和Facebook主页,定期发布公司信息更新,回复客户网上评论和咨询。监察采集酒店在TripAdvisor、Bookings等网站上的客户信用评价。 5)协调公司的采购工作 6)有需要时,完成总经理授权的其他工作,比如员工排班、主持员工会议、市场营销策划等。 要求: 1. 热爱酒店餐饮业,有志于在本行业长期发展。 2. 旅游或管理相关专业至少本科学历。精通中文和英文。 3. 态度良好,工作认真负责。有餐饮服务业管理经验者优先。 4. 持有澳洲合法工作签证。
待遇: 1. 全职岗位。根据淡季和旺季的需求,每周工作五至六天。一般安排周一或周二休息。 2. 正规交税和缴纳养老金。 3. 如应聘者需要可包吃住。具体薪资根据工作经验面议。
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