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Domino’s收取周日和电子支付附加费,引发激烈争论!

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据悉,Domino's一家店里的两个标牌引发了一场激烈的在线讨论,讨论的主题是大家都不愿意支付的附加费用。

Domino's的顾客在网上发泄了他们的不满情绪,因为在这家披萨连锁店的一家店里发现了告示牌,告知顾客他们将被收取10%的周日附加费和1.4%的电子支付费。


周六,这些标牌的照片被发布在Reddit 上,引发了一场关于澳大利亚附加费的激烈网络讨论。

第一个标牌告诉顾客,在周日,商店将对 "所有订单收取高达10% 的附加费,以便为我们的团队成员支付报酬",而第二个标牌则表示,1.4%的附加费将适用于店内处理的所有eftpos交易。

"请注意,这不适用于网上预付的订单。"


Reddit上的一位网友批评了这家披萨连锁店,告诉它 "要么提高价格以适应成本,要么接受大家的不满。"

这位评论者说:"我们能不能快点像其他国家一样取缔附加费?"

另一个人写道:"要怪就怪政府和银行,而不是企业。"

事实证明,周日附加费并不是什么新鲜事,Domino's发言人证实,附加费是在八年前,即2016年开始征收的。

该发言人说,Domino's的750多家门店大多由当地社区成员独立拥有和经营。

经营一家小企业涉及众多开支,包括提供高品质的产品、便捷的服务,更关键的是,还要为尽职尽责的团队成员提供公平的报酬。

"在Domino's,我们的团队成员不仅是我们运营的中坚力量,他们还是我们的秘方,在周日,他们的工资要比平日高出多达50%。"

"因此,我们在2016年推出了小额周日附加费,以支付这些较高的工资(这在我们行业中是最高的),同时保持我们在其他日子的较低价格。"

虽然周日附加费在全国范围内适用,但eftpos附加费仅在部分门店实施,由特许经营合作伙伴自行决定。

发言人说:"一些特许经营合作伙伴可能会收取小额eftpos附加费,以抵消银行和银行卡提供商收取的费用。"

"这将在门店层面进行管理,并将始终明确告知,同时提供现金或在线订购等其他支付方式。"

图文来源:news



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