AdelaideBBS.com_阿德莱德中文网_南澳华人论坛_阿德莱德租房_工作_交友_同城 AdelaideBBS.com中文网

标题: 空调维修傅师傅的郁闷自白 [打印本页]
作者: fulei08    时间: 13-1-2015 11:55
标题: 空调维修傅师傅的郁闷自白
三日前，几位朋友相继提醒，有人在此毁我名誉。本以为清者自清，不必做解释，更何况对于解决问题，一向主张; d$ V, f' c/ @  ?* q
就事论事，光明磊落，不齿于冷枪暗箭，背后构陷。但几日来，不断有朋友问及此事，并热心宽慰。对于这份信任' X5 V: [# H' x4 \$ }% h
和关护，我不胜感激，也由此决意道出事情原委，借此宝地，得以抒怀。9 s  C5 t5 k; }: k3 d4 P

/ \" {8 o$ k) q# K6 z! F一日朋友问我：他的朋友易某经营的DEli店，一台电加热的热水保温展示箱坏掉了，很着急，能不能帮忙修一下。2 i* ~' {6 d. F* f+ m
我当时很忙，并且店址偏远，就建议朋友找找其他人。但朋友表示与易某关系不错，而且情况紧急，影响店铺运营5 P3 W( i8 _# C& q( D0 A$ Q4 Q
，让我一定想办法帮忙，碍于朋友坚持我也就答应了。
7 r0 {8 c- \# y
( u% w/ g/ }! |6 ~到店里看到机器，才发现设备老得不成样子，看年份应该是80年代的，于是与易某商量是否值得修，并做出报价。  h8 x! J/ w' @7 n6 B* a3 P; [
她说她是163投资移民，做这个店就为了拿身份，等身份一到手就马上卖店，所以不愿换新的，选择维修，并要求
( t& r( }) g, F+ c! N0 E; g+ j在里面加上LED灯。傅师傅的郁闷事儿就此开始了。* k7 w/ H" \) M  I0 f; g+ b
; i# b9 G8 ]% E+ J, D
因为要在原有机器上加装附加装置，而且处理电水混合的设备更是棘手，原有空间狭小有限，电气绝缘是个难题，% }& A4 s4 o5 z
最终利用很长时间排除故障，开机试验，一切工作良好，双方结帐。7 O& k5 X  o% \; m: u/ c* P

, W# e9 `; ]4 p$ p" |几天后，易某打来电话，让我马上过去，说机器又不工作了。去了之后发现，机器上原有的温度控制器坏了，因为
" N+ e3 A+ B  \) T需要更换新的控制器，手头又没有，所以先修好暂时使用，并加装了交流接触器，来减小控制器电流负荷。结账时
2 l+ p. c+ j, ^/ m! O易某说：上次修的又坏了怎么还收钱？我告诉她，这次坏的部件和我上次修过的没有关系，而且另外加装了接触器
5 G+ A. U  R6 [  @。其实这么老的机器，修好这里，那里又出故障的情况并不少见，所以当初建议换新设备。随后，易某很不情愿的
2 j3 y0 p, J! L6 x/ M8 @+ A付了钱。% T7 W, g. ~  x  H

* D* |1 W! E1 e0 Y7 `* d/ ~几周后易某打来电话，说机器有噪音，要马上过去，因为顾客都吓走了。第二次维修时就告诉她，温度控制器没有
# R0 e0 J+ u, Q! a+ R7 A9 L* T更换，只是修好暂时维持使用，因此这一次是先买配件，再做了更换。工作完成后，在收取配件和人工费时，她仍- g, \+ s$ f% z& P7 ]
然认为不该付任何费用，这是第三次，也是最后一次去她店里。. }: O( v" Y7 X- R- Q/ |7 g
    7 O7 q9 L5 F% `0 Q; I3 `  Z
再打电话来仍然是说躁音的问题，态度和语气很差。 因当时很忙，就让她稍等一下再去处理，并向她解释，这一5 R* }/ Z& ?- r/ y
行所说的保修只是配件的保修，不包括人工费，这一点她接受不了，并说再来不会付钱了。
7 }# x( B! ?1 ?* I; p* E4 y% T% {1 }2 g8 V$ H4 L$ m
几周后一个陌生手机号用英文给我发消息说：我是易某的朋友，你什么时候能来修设备。因为之前没有和易某本人( T* J; i) G) {0 A7 h$ H
谈好，况且不是她本人电话，所以就没有理会。再接到易某电话是几天之后，当时正在房顶检修机器，无法及时接
2 O' Y) s& d# Y6 T2 _/ }( B听，约20分钟后给她回电，对方开口就是一顿指责，容不得我插半句话，随后挂断电话。暂不论做出此番之人的风
; {4 _- d0 m8 |2 c度修养，难道这就是莫须有的电话不接？这就是所谓人消失了？1 Z! q8 D4 X/ y+ o2 O' U* n3 ]- g5 d
; B% H4 I+ x, {
随后朋友打来电话说：她不高兴了，看看能不能让我再去一下。我告诉朋友，本来这设备早该淘汰，自己选择要修. _! o  ^. ?, F; M, I
，又不了解保修的规矩，所有责任都要维修的人承担，这个活儿没法继续做，我可以把钱退给她，不愿再纠缠。我
5 j- Y3 e, A5 R% x. J! t) B8 a! P本没有义务退款，诊断故障、进行维修、购买部件、安装更换，毕竟在这个工作上投入了大量的时间和精力，按规$ \7 J# T6 @: V  L; P; o
矩正常收费，没有任何过错。只因不忍朋友在中间左右为难，便一心想此事尽快了结。朋友把我的想法转达给易某
) `& c$ y' Q1 F. y4 ?- u后，又转告我，对方表示同意，并会直接联系我，商量退款事宜。
+ A" r& @, u- x1 v. B# u+ u' a* d4 m4 Y7 J& L- X  u9 T
之后没有收到易某的消息，却出现了此文开篇的情景。朋友得知后，既惊讶又尴尬，毕竟他初心一番美意，怎料人' z7 h1 q( ^& S. E- M8 W
心叵测，世事无常。因此，不求万事圆满，但求无愧于心。
' }+ }' J: k: C- y) p. [
' Q- O0 y! i. j9 s' Q事已至此，教训颇深，今后即便朋友力荐，也要斟酌客户的为人；即便客户对处理问题的方式有选择，也该坚持自( v$ B. h* W3 I2 k$ c! o
己的判断和决定。从事此行业22年，接触到形形色色客户无数，通情达理的人毕竟占多数，有些已然成为故交，倍
- s! y9 n3 K; o感欣慰。/ f: L* U+ x+ E+ n3 G2 `' z
3 Y; J0 u  m- [$ Q+ Q
周遭人情冷暖，遇事方可体现，见知己，见人心，实属难得。此刻朋友们一如既往的支持和信任，给了我莫大的宽6 u, d) h( B5 z. E% Z3 ~, R0 {
慰，必当铭记，以求后报。至于是非曲直，自然仁者见仁。谨借此文流水叙事，抒怀自勉。
8 f7 H+ b! V* _8 \% E9 u) q
; m8 p( W: s( G5 J" e
作者: 洁诚清洁物业维护    时间: 13-1-2015 12:16
本帖最后由 洁诚清洁物业维护 于 2015-1-13 12:18 编辑
$ X: \- g/ J+ d- S+ n1 T; e0 V" f" A$ ~9 G4 \/ ~
LZ文笔真不错， 行文流畅，文笔连贯。$ R* ~. X: Z2 q/ u5 U: A8 E
4 T3 t; Y) Q* g- z6 M  ~% Z
服务行业不好做，但是还要做啊。
作者: 小杰    时间: 13-1-2015 12:17
有些投资移民，还以为自己在国内，有点钱就颐指气使，不懂游戏规则，还不尊重他人的劳动，在国内横行惯了，只怕在这里寸步难行
作者: 收藏    时间: 13-1-2015 12:51
公道自在人心!支持傅师傅!
作者: 收藏    时间: 13-1-2015 12:52
不是故意发三遍的啊！
作者: zhuowu    时间: 13-1-2015 12:54
再遇到这样的工作不接便是了省的给自己找麻烦.4 h8 O1 N& C  q  S" L5 _

  y; t& j8 ^; ~; G* C$ \你是业内人士 你懂的 平常老百姓不懂，何况你的客户根本就不是出于解决机器问的目的   只是维持* S( P7 b  `- [: D+ F
0 \( L( R  e$ F! K, ~9 @
那么老的机器  也难为你了...." O/ a; Y8 `" s% z& c
6 ^+ ~- J7 G3 l
请一定要挑选客人 不然钱没赚多少吧自己弄郁闷了6 w- p9 l2 W. h7 \
作者: 北京爷们    时间: 13-1-2015 14:28
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 北京爷们    时间: 13-1-2015 14:32
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: fulei08    时间: 13-1-2015 20:20
北京爷们 发表于 2015-1-13 14:02
9 ]! g# \- F! Y0 v5 v& j# k# H. z楼主，我只想说的是，作为服务行业的从业者都会遇到类似的问题，你设身处地的为他着想吧，他还认为你要怎么 ...

  b* t" s0 P/ M谢谢兄弟理解
作者: fulei08    时间: 13-1-2015 20:33
zhuowu 发表于 2015-1-13 12:24
8 O* h" Z0 L: H) {. I再遇到这样的工作不接便是了省的给自己找麻烦.# Q* N5 I) E8 D8 f1 f
( c3 V! P# |, E( P6 p3 F( C1 l0 d: C
你是业内人士 你懂的 平常老百姓不懂，何况你的客户根本 ...
5 E; p4 M2 h8 s0 j
说得没错，有些客人是很难沟通的，平时小心翼翼，还是难免中招，学习中，感谢回复。
作者: 蓬蓬    时间: 13-1-2015 20:50
啥也不说了，哥，说多了都是泪！顶！
作者: 蓬蓬    时间: 13-1-2015 20:50
啥也不说了，哥，说多了都是泪！顶！
作者: qiqibaba    时间: 14-1-2015 03:49
没想到老傅同志手艺好，文才更好。
作者: qiqibaba    时间: 14-1-2015 03:49
没想到老傅同志手艺好，文才更好。
作者: PT-Chris    时间: 14-1-2015 08:10
没事上网吐槽两下挺好的，心情就会好很多有木有。理解
作者: fulei08    时间: 15-1-2015 05:32
PT-Chris 发表于 2015-1-14 07:403 |2 q7 J( ?6 U2 ^, P  E
没事上网吐槽两下挺好的，心情就会好很多有木有。理解

, z! }6 J: ~+ G- b5 ^$ h7 K- J: T本来是不想写的，打口水仗自然是费时费力无结果，但是出于太多朋友关心问及此事，无奈自白叙事而已，感谢关注。
作者: cocoli    时间: 16-1-2015 09:14
以后记住商量好的都写下来，都好多次教训了。这边很多人满足跑火车，到最后有问题说不清道不明。 还是写下来的东西才算有效。
作者: jianxin    时间: 16-1-2015 10:08
支持
作者: 帕克兰    时间: 2-2-2015 05:35
公道自在人心!支持傅师傅!
作者: YouYouWu    时间: 3-2-2015 07:19
北京爷们 发表于 13-1-2015 01:58 PM: G0 o3 s' |0 j' K( u
个中滋味只你我能懂啊！

6 C$ D# {/ [" V3 F. `: p好好学学人家的写作水平......................................................
作者: 北京爷们    时间: 3-2-2015 13:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 爱美食    时间: 4-2-2015 08:58
空调移机啥费用？谢谢
作者: tonyee    时间: 4-2-2015 10:27
原以为阿德莱德一片净土 历经磨难 只得清者自清 对得起自己对得起他人 最重要的是做好自己 人人都满意人人都可靠 是决然不可能的 信你的不让他失望 不信你的让她去就是7 b" F. L5 F4 R! h
现在那些恐怖主义的人 和他们讲道理？会被砍头的
作者: flyvzu    时间: 5-12-2015 16:40
求师傅电话看空调
作者: ayanamivy    时间: 5-12-2015 20:55
不容易 支持下
作者: Nnmm    时间: 6-12-2015 08:56
请问师父电话多少啊，想找你修东西
作者: 周师傅装修    时间: 8-12-2015 21:54
傅师傅，我相信你，支持你。问心无愧，真相说明，人人都会辩真假。
作者: 599    时间: 13-12-2015 07:43
请问傅师傅电话多少
作者: jessietian    时间: 13-12-2015 20:27
这是电工的工作或管道工的工作吧。
作者: zz1028    时间: 23-1-2016 18:56
电话多少啊师傅
作者: cantona    时间: 2-2-2016 13:15
请问，师傅，我因要铺水泥地，中央空调要移动，等水泥地铺好后再移回原位，你接这活吗？
作者: antaifire    时间: 3-3-2016 12:24
公道自在人心!支持傅师傅!
作者: antaifire    时间: 3-3-2016 12:24
看起来ＬＺ口碑不错，下次我找你！
作者: plume    时间: 25-3-2018 17:53
我也吐个槽，师傅做活确实比较粗糙，两年前请师傅安装的全新空调，前几天使用时漏水，家里墙壁都泡坏了，打开后是出水管脱落，原来两个管子师傅仅用了三圈胶带连接，确实比较坑3 ]# W+ {" S' x* T- r9 M
作者: zhuyouza    时间: 25-5-2018 09:57
我是来顶师傅文笔的，自然流畅，娓娓道来，态度平和，难得难得。
作者: wts0424    时间: 2-6-2018 16:36
你的活干的是不怎么样
; }$ o% P" @! M, a, s% N# S# a



欢迎光临 AdelaideBBS.com_阿德莱德中文网_南澳华人论坛_阿德莱德租房_工作_交友_同城 AdelaideBBS.com中文网 (http://baiyumei.com/bbs/) Powered by Discuz! X3.2