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标题: 关于手机欠费问题，找谁申诉？ [打印本页]

作者: 西西442352 时间: 29-9-2011 21:05
标题: 关于手机欠费问题，找谁申诉？
之前在3办了一postpaid手机，后来因为有事回国了，当时没在意这monthly pay的事情，现在回来，被告知要付Australian Debt Recoveries Ptd Ltd $950.50，除此之外还要付这1年不到的月租费。可是我这1年都没有使用啊。现在钱交了不说，信用还受影响。象这种问题，滞纳金&信用能通过申诉追回吗？应该向什么部门申诉呢。。请高人指教

作者: peterzyd456 时间: 29-9-2011 21:13
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是签的2年的plan吗？如果是的话，申诉也没用啊，因为charge与使用与否是没什么关系的啊，就算没用也要收费啊

作者: 西西442352 时间: 29-9-2011 21:19
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是2年的。charge是charge啦，可是滞纳金有办法追回吗？如果解释的话。。。
话说，我钱交了，滞纳金也罚了，原来的手机卡还是不能用。悲催

作者: peterzyd456 时间: 29-9-2011 21:32
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一般来说的话交完钱之后要联系一下手机公司才能恢复服务，滞纳金的话可以和手机公司协商，说明的特殊情况，应该可以退还一部分。

作者: 西西442352 时间: 29-9-2011 21:34
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照你得意思我应该找3公司的人说明原因，而不是这个Australian Debt Recoveries 咯？{:4_193:}

作者: peterzyd456 时间: 29-9-2011 21:37
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是3公司委托这个公司找你要账的，ADR也不知道你欠帐的原因，所以你要跟3公司解释，让3公司去找ADR说明情况

作者: peterzyd456 时间: 29-9-2011 21:39
我以前也被ADR要过债，我更惨欠了2000刀，最后我是找手机公司协商的，最后减免了一部分的钱

作者: 西西442352 时间: 29-9-2011 21:43
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{:4_151:}好吧。。。我电联3公司，看还要得回来不。。

作者: peterzyd456 时间: 29-9-2011 21:45
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嗯，祝你好运，你就跟他们说你不是故意的，回国没有付账单的途径，当时签手机的时候语言不好外加上店员解释不清，所以不知道。。。。

作者: 西西442352 时间: 29-9-2011 21:45
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谢谢你的帮助。。

谨以此事警示后人。。。。

作者: peterzyd456 时间: 29-9-2011 21:48
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客气了，还是用Pre-paid吧

作者: 郑玉桂律师 时间: 4-10-2011 13:05
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你好，合约是有效是法律文件，你签署合约后，无论你是否使用该手机，你也有责任履行条文。你应该尽快与Australian Debt Recoveries Ptd Ltd联系，说清楚你签的时候不明白合约的条文，或者可以尽量减低这笔负债。但滞纳金是要缴付的，毕竟对方是有权追讨自己的权利的。

此致
郑玉桂律师敬上

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