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标题: 外卖送错地址，送餐员翻墙拍门还踹坏汽车后视镜！ [打印本页]

作者: JassicaSA88 时间: 昨天 10:09
标题: 外卖送错地址，送餐员翻墙拍门还踹坏汽车后视镜！

据《couriermail》5月29日报道，昆州一名Uber Eats外卖员送餐送错地址，因住户未开门怒砸车辆后视镜，相关画面被拍下。

周三早上7点15分左右，监控画面显示，这名外卖员将餐品送到了Tarragindi地区一处错误的住宅。

涉事房屋的业主不愿透露姓名，他表示发现车辆受损时十分震惊。

"门铃响了，我们接通对讲系统后，对方称是Uber Eats外卖员来送餐品。我们告知他餐品并非自家所有，但他仍不停说着话。等我们走到前门时，他已经骑上送餐车离开，还把餐品放在了门前台阶上。"

"我们拿起餐品，一头雾水地拿回屋内放在台面。几分钟后，一家人开始各自打理晨间事务，孩子们有的还在睡觉，有的在楼上洗漱准备上学。"

业主称，这名外卖员之后折返回来，再次按下了对讲门铃。

监控显示，他在早上7点27分再次来到此处，见屋内无人应声，便翻越围栏并用力拍打房门。

"当时我女儿在家，她听到门外有人拍门和叫嚷，但她人在楼上，心里十分害怕，不敢开门。"业主说道。

早上7点32分，画面记录下过激一幕：这名外卖员一脚踹坏了车辆的侧后视镜。

"之后我们准备出门上班，发现车子的后视镜已经脱落，车身还多出不少划痕。"

"这一切只因一份Melanie点的外卖，里面是培根鸡蛋卷、咖啡和薯条。最终对方没能拿到餐品，我们的车子却遭到了损坏。"

监控还拍到该外卖员在早上7点45分第三次返回现场，对着房屋及周边环境拍照取证。

目前警方已接到报案，正对该事件展开调查。

Uber Eats一名发言人也表示，平台同步启动了相关调查工作。

"我们高度重视此类投诉，目前正在核查整件事。任何违反社区行为准则的举动，都绝不被平台容忍，必要时我们会依法依规作出处理。"

根据Uber的相关规定，出于卫生与安全考量，送错的餐品无法回收。用户若收到错餐、漏餐等问题，需在48小时内联系平台客服。

平台不会重新补发餐品，但符合条件的用户可申请退款或获得其他形式的解决方案。

图文来源：couriermail
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