今日悉尼讯 澳洲东部时间6月10日 澳人“酒后乱性”已是司空见惯的事了。每年,全澳发生的酒后暴力事件多如牛毛,而口角争执更是难以计数。
但在悉尼,却有一间酒吧“痛改前非”,在店内全面禁止粗口,不守规矩的客人将被扫地出门。此举大大降低了客人酒后动手的几率,也使得这间酒吧的气氛极为和谐可亲。
2002年,位于悉尼Illawarra区的Oak Flats 保龄球娱乐酒吧不幸当选为区内全年酒后暴力事件第四多的场所。自那天起,酒吧总经理Matt O'Hara就和员工们一起痛下决心,要在自己的酒吧里对粗口实行“零容忍”态度。
(10年来,Matt O'Hara始终在他的酒吧里坚持贯彻零粗口政策)
他们做得很成功。10年以来,这间酒吧已因粗口原因驱逐了超过800名客人,频率最高时曾在6周内驱走66人。他们不仅将这些口无遮拦的客人赶走,更对他们下达“禁令”,态度可谓严厉。但这种逐客出门的做法不仅没有影响他们的生意,反倒令这间酒吧更受欢迎。总经理O'Hara在接受采访时说道:
“大多数此类客人被禁止入店的原因其实都只是小事。例如在店内爆粗,或者拒绝离开等等。”他说道,“如果有管理人员听见客人在店里说粗口,那么我们将会请他离开。如果他的粗口声音大到其它桌的客人也能听见,那么我们将在一个月内禁止他再次入店;而一旦客人对着员工爆粗,那么禁入令的期限则将延长至三个月。”
如今,Oak Flats 酒吧已经名列区内问题最少的娱乐场所之一。而尽管他们的做法使店里少了大批“反社会”的客人,但却有越来越多的家庭客户开始上门光顾。O'Hara认为自己的做法事实上是在为整个社区的娱乐场所设立一种新的道德标杆,而他更向那些被逐走的客人表示自己毫不后悔的心意:
“我可以对所有被赶出店门的客人这样说:每有一个像你们这样的人离开,就会有20个好人开心地从店门走进来。”
(Lucas) |