新州公平交易厅长罗伯茨(Anthony Roberts)周四称,一家卑鄙的电力公司从独居养老金领取者身上榨取了数千元。新州公平交易厅此前收到4份针对Switchworx Electrical电力公司的过分收费的指控,罗伯茨称当局已经对此展开调查。
根据这些投诉,这家公司在洪灾后为用户修复电力竟收费7740元。其中一位85岁老妇要求电力公司帮她修复家庭电力,居然被收了5000元的费用,而实际上其费用只要1/4就够了。还有一位养老金领取者投诉称Switchworx帮她修了一个风扇居然收费500元。而据悉在她一开始就询问收费大概要多少时,该公司的员工不耐烦地回答称:“你还要不要修风扇了?”很多投诉者称,这家公司解释称他们被收取了高额费用是因为他们都打了“紧急服务”电话。
对此,罗伯茨已经要求这家公司的主管Charbel Khoury周五前往公平交易厅办公室报到,并已下令公平交易厅的职员“现场查阅这家公司的账目”。罗伯茨称:“这家公司的运行模式就是欺诈年长者和脆弱群体,它必须给我们一些交代。若查证投诉信息属实,这家公司的营业执照有可能被吊销,而且还将面临着110万元的罚款。"
(新闻来源:澳洲日报) |