联想智能电视四大软肋亟待破解

联想智能电视上周正式上市，引发消费者围观效应，传统电视企业也对这个重量级的跨界搅局者保持高度警惕。尽管联想集团董事长杨元庆对智能电视寄予很高期望，誓言“希望能够在智能电视领域获得与PC领域相似的领导性市场份额”，但是市场对此并非一片乐观。

有业内人士指出，联想智能电视定价高，渠道基础薄弱，缺乏家电业营销推广经验，也不具备上游核心零部件自主生产能力，这四大软肋都让联想智能电视能否改写行业格局打上了大大的问号。家电行业专家刘步尘就表示，如果联想智能电视与TCL、海信等品牌的电视并无本质性区别，那么，要想在激烈竞争的彩电市场分一杯羹，是相当困难的。

四大软肋考验联想

在广州天河路苏宁电器卖场记者发现，联想智能电视销售专柜前，时不时有消费者围观和咨询。“听说联想在卖智能电视，现在看到了实物，确实比较新鲜。”一位陈姓消费者告诉记者。不过，对于联想42英寸智能电视的售价高达6000多元，该消费者表示还是难以接受，“传统42英寸LED液晶电视的售价都在3000多元，这个智能电视却要卖6000多元，高出一倍。”

联想集团高级副总裁、移动互联及数字家庭业务集团总裁刘军告诉南都记者，在渠道方面，联想电视首先会在苏宁、国美等大卖场，淘宝、京东、苏宁易购等网站，以及大型购物中心里的联想3C店这三类渠道销售。据悉，由于还处于试销阶段，目前联想智能电视只在一二线几个城市铺货，并没有深入到三四线城市及乡镇。奥维咨询常务副总经理文建平表示，联想原有的专卖店、分销商，并不一定适合卖电视，电子商务也还不是电视的主要销售渠道。如何借力电视销售专业渠道，并提升联想专卖店、分销商的电视销售能力，也是联想面临的一大挑战。

在杨元庆看来，智能电视就是大尺寸PC，联想智能电视的卖点就是“智能”。不过，要让普通消费者接受这一理念，绝非朝夕之功。统计数据显示，那些已经购买智能电视的用户中，只有10%的人在使用上网功能，绝大多数消费者还是将智能电视当做普通电视在用。这也说明，智能电视市场的培育，还需要很长一段时间。

此外，相对于PC，联想在家电制造环节上并不具备太多的优势可言。国内国际几大彩电生产商，都有自己成熟的生产线，部分企业还具备核心零部件自主生产能力（如三星），而联想目前还是找别人代工，在成本控制方面，显然要比那些传统彩电企业要弱。

消费者体验最为关键

因为面临四大软肋，不少业内人士并不看好联想智能电视的前景。专栏作家梁振鹏就表示，在PC、平板电脑、智能手机领域都不以高端品牌自居的联想，进入完全陌生的彩电业之后却要走高端价格路线，这使得联想智能电视的销售风险大增。刘步尘也预言：“也许苹果进入智能电视领域会改变全球彩电产业格局，但是联想不会。”

但在杨元庆看来，像智能手机取代传统手机一样，智能电视取代传统电视是大势所趋。而联想在智能电视领域，也有自己的核心竞争力。

最被杨元庆看好的，是联想智能电视的消费者体验。“此前智能电视用不起来，可能有两方面的原因：一个是内容不丰富，没有什么可看、可玩的，当然用不起来。第二个是操作不方便、不简便，有内容也用得不舒心。我们的智能电视恰恰是为了解决这两个方面的问题。”

“智能电视也是一样，不只是接受广播式的电视，而是视频点播VOD的方式。还有通过应用商店实现游戏、教育的应用。所以我们的工夫都是下在这里面，联想要集中做的事情，是把硬件设备做好，把客户体验做好，做出一两个关键应用来，并向第三方开发商提供一个开放平台。这是为什么我们跟百视通公司、上海文广、新浪等内容提供商合作的原因。这些方面是联想的优势。”杨元庆强调。

另一方面，作为全球第二大PC厂商，联想在供应链的管理和全球采购方面的优势，对其智能电视业务也能提供巨大的支持。刘军告诉记者，“联想会利用大的采购优势，来优化采购的成本。在供应链管理上，传统电视行业可以用月为单位计算库存，但电脑行业是周甚至是用天来计算库存的。联想希望最大限度地压缩库存，增加周转，使得第一时间点把最新的技术用最低的成本带给客户，这是联想运营智能电视业务的一个长期竞争优势。”