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1. 问：请问在融侨速汇公司做汇款交易我需要事先开立账户吗？ 答： 融侨速汇汇款系统是通过银行账号来完成没有间缝的交易。填写相关收款人银行账号和汇款人的详细资料，生成一个融侨速汇的会员卡号。借助融侨速汇强大的客户管理系统，我们就可以为您提供历史交易查询、优惠价格提醒以及参与我们的客户积分奖励计划等延展服务; 与此同时您也省去了日后交易过程中办理相关手续的时间,不需要再填写表格了!
2. 问：融侨速汇有没有交易金额限制？
答： 在融侨所有的外汇交易都没有最低金额的要求和最高金额的限制，手续费都是18澳元。无论你是小额换汇还是大宗交易都可以分享受融侨速汇提供的优质、高效服务。
3. 问：我平时都是通过不需要银行账号的模式汇款回去，不知道通过融侨速汇汇款有什么优惠的地方？
答： 融侨速汇的系统是通过银行账号来完成没有间缝的交易，更安全更省事。融侨速汇采用基于计算机网络科技的先进的电子化实时交易成交系统来管理日常外汇兑换业务，这使得融侨速汇的内部运作成本相对其他同行显著降低，并且资金的运转效率大大的提高。所以融侨速汇能够提供更好的汇率。
 4. 问： 我想从中国国内汇一笔款到澳洲，通过融侨速汇该如何处理？
答：请在汇款当日问清楚中国国内汇款方使用的银行以及要汇的人民币金额，然后向我们索取相应的人民币账号，我们可以提供的账号包括工商、农业、建设、招商以及中国银行。国内汇款方将钱汇入我们指定的银行账号以后，将银行提供的收据或汇款凭证传真或email到我们公司，上面写上澳洲收款人的姓名以及联系电话即可。我们查到账以后就立刻帮您办理业务。澳币您可以选择以现金，银行转账或者支票的形式领取。如果您选择银行转账，请提供给我们您的BSB号码以及账户号码。特别需要强调的是：人民币汇款到澳洲来，通过融侨速汇不受任何手续费。
5. 问：我要汇款，需要提供汇款人和收款人的哪些信息？
答： 对于所有的汇款至少需要您提供汇款人的个人或公司的有效证件，收款人的开户名、银行账号或卡号以及银行的详细名称。
6. 问：如果我提供的汇款账号有错误的话，我的资金是否有风险？
答：在这种情况下客户的资金不会有任何风险。除非客户提供的错误账号刚好与他人的名字和账号刚好吻合，否则只会导致所汇款项被退回。我们将在收到退款的第一时间内通知您，您损失的只是汇费和中间银行退款操作的时间。退回的款项我们会存入您的名下账户，并等候您的下一步操作指令。在此，我们也特别提醒广大客户在第一次提交账户信息给我们的时候要尽可能确保信息的准确无误。
7. 问： 融侨速汇可以提供锁价交易吗？
答： 很多客人在汇率很好的时候却因为资金没有即刻到融侨速汇的账号的问题错失了交易良机。融侨速汇为此特别推出了代客锁价服务。当您选择此项服时需要先存入交易金额10%作为定金，锁单后在两个工作日之内将余额补齐，令此单交易清算完毕。
8. 问：我是一名学生，每年都要汇学费，你们可以直接帮我办理交费吗？
答：当然可以。 您至需要提供收款学校的账号信息以及您的姓名和学生号码，我们将直接帮您把钱汇入指定的学校账户，与此同时还可以帮您提供汇款确认函以方便您向学校查询此笔款项。另外融侨速汇每年都将在学校交费期间推出相应的优惠活动，最大程度的让利给留学生朋友。欢迎查询。
9. 问：我是做商业贸易的客户，通常都是从澳洲银行进行清算。请问融侨速汇的此项业务与银行的相比有什么优势？
答：通常做国际贸易的客人大多数是用美元和人民币进行清算的。融侨速汇可以为您提供非常有竞争力的澳币与美元和人民币的兑换率，最大程度上降低您的成本。此外我们可以提供比银行更加激动灵活的服务模式。
10. 问：通过融侨速汇是否可以汇款到其他国家或地区？
答：融侨速汇提供全世界各主要货币的汇款业务和现金兑换业务。汇往世界绝大部分国家地区，比如：美国，欧洲各国，日本，香港，马来西亚，新加坡。。。国际汇款的收款人信息必须要用英文来提交，另外最好可以提供收款银行的国际汇款专用代码（SWIFT CODE）或者银行的分行代码（如澳洲的BSB CODE、英国的SORT CODE、美国的ABA CODE或者是ROUTING NUMBER、欧洲的BAN NUMBER等），以便您的款项可以在最短的时间内准确到达指定的接受账户。
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