张近东：苏宁稳中求变

张近东在接受媒体采访。

昨天，来京参加两会的全国政协委员、苏宁电器董事长张近东接受了记者采访，他畅谈了苏宁电器业态多元化的构想，对苏宁电器进行了一番“再定位”。

押宝易购

在昨天的媒体见面会上，张近东带上了苏宁易购总经理李斌，开场的话题也从易购去年的业绩开始，并且点出了近期外界对于易购的几篇报道，说要为易购喊冤。根据上周苏宁电器发布的业绩快报，苏宁旗下的电子商务平台易购去年实现销售收入59亿元，而同期苏宁整体营收为939亿元。外界据此认为易购去年没有完成80亿元的销售计划，“这种说法是不对的，苏宁内部去年给易购定下的考核是50亿元”，张近东说，易购没有必要向外界放卫星来吸引眼球。

而当记者问到国内一家仍处于亏损状态的大型电子商务网站提出数百亿的销售目标时，张近东望向李斌大笑，反问说“一个天天在前线搏杀的人，和一个没有打过仗没上过战场的小孩，两者之间怎么比”，“苏宁不与别家比，只是自己和自己竞争。”张近东认为，目前在国内电子商务行业，尤其是家电电商领域，有些企业抛出令人咂舌的销售目标，只是为了吸引投资者，“一些喊着要上市的电商，其实公司管理者自己都没有做好上市的准备”。为此，张近东在《规范电子商务市场秩序完善相关法律制度》提案中建议，政府应该完善电子商务发展环境，建立健全电子商务法律法规、标准体系以及电子商务信用机制，鼓励发展支付平台、自建物流基地、自营物流配送体系等电商服务配套产业。

厚积薄发

虽然从去年的销售规模来看，易购只占到苏宁整体营收的7%左右，但是其在这两年的发展可谓迅猛。2010年初，易购正式上线，开始独立运营；而在去年上线图书频道，开始从家电电商向综合型电商转变，并且凭借59亿元的销售规模进入国内电子商务行业前三甲。而在张近东看来，这些都是厚积薄发的结果。

张近东说早在1998年，自己在北京中关村呆了3天，拜访了多家互联网公司以及中关村管委会，筹划苏宁电器的网络销售模式，“当时考虑了多种B2C模式，甚至考虑过在居民小区安装销售终端，消费者通过这台联网的机器来下单购买。”

不过苏宁并没有立即上马B2C业务，而是一面夯实实体门店销售网络，另一方面做好准备等待国内B2C市场的成熟。因为在张近东的经营理念中，任何企业想要做到成功都必须一段时期的沉淀，即使是讲求速度规模的互联网也不能一蹴而就。“去年在美国硅谷考察，一起吃饭的时候有人向我介绍说，在座的几位都是科技互联网精英，将来各自的企业上市后都是亿万富翁”，“我当时就想那些人当中肯定出不了下一个乔布斯或者比尔·盖茨，因为苹果和微软都是经历了二三十年的风风雨雨才有了今天的位置。”

除了花长时间打底子，苏宁在集团层面对易购的支持也在加码，张近东说去年年底从苏宁“Top100”的干部当中调拨了20多个去了易购，并且给易购今年定下了3倍以上的增长目标，“今年苏宁内部对易购销售规模的考核是200亿元，目标是300亿元。”

重新定位

张近东如此力挺易购，其实是互联网给苏宁电器在产品线方面提供了一个扩展的机会，希望易购来带动苏宁电器整体业态的多元化转型。就在去年易购宣布上线图书频道后不久，苏宁电器宣布旗下的乐购仕品牌将在今年布局北京、上海等一线城市。据了解，乐购仕门店定义为以个人消费品为主导、家用家居日用品为延伸的主题生活广场，区别于普通的苏宁电器门店，乐购仕在售卖产品的品类多样化方面将进行全面扩张，拓展了包括动漫、玩具、钟表、乐器等在内的多个品类，并将配备游乐亲子区、水果吧和一系列社会化功能。为此，苏宁电器今年初对公司组织体系进行了调整，新增了百货、图书、日用品等五大采销中心。

根据张近东的规划，业态多元化之后的苏宁将是一个综合性的消费大卖场，目前在一些有条件的苏宁门店已经包括了游乐餐饮等功能。而在谈到今后苏宁的发展时，张近东表示，苏宁的风格一直以来比较沉稳，一直在零售流通行业深耕，今后会增加苏宁的“科技”色彩，“易购继续发展之后，苏宁要做‘沃尔玛+亚马逊’，我们也提出了‘智慧苏宁’的口号，苏宁是一家科技企业。”张近东透露，之前部署的全国60个物流基地当中，将包括8到10个自动化程度较高的小件商品择拣配送中心。

■附录

张近东两会提案

1《适当提高低收入群体基本生活资料的消费补贴力度》——保障低收入群体的基本生活是改善民生的重要议题。在当前通胀压力较大的情况下，张近东建议国家采用“消费补贴”的形式，以保障低收入群体的基本生活资料需求，从而与其它各项社会保障措施形成“互补关系”，增强社会的安全感与和谐度。

2《拉动内需促进增长接续家电消费新政》——内需仍是保持中国经济增长的主要动力，扩大内需、促进消费仍是保增长的关键因素，张近东建议围绕促销费、保增长的总体方向，政府创新性地推出“高能效家电产品购买补贴”、“大力推行信贷消费”、“对保障房购买者实行直接补贴”三大家电刺激消费的新政策。

3《恢复五一黄金周拉动内需丰富民众生活》——发展中国特色的假日经济是现代服务经济的重要推手。继2009年提出恢复五一“黄金周”之后，张近东再次建言，尽快恢复五一“黄金周”，增加5月2日、3日为法定休假日。