欧美日家电卖场商业模式在华演练结局迥异

本周一开始，美国消费电子零售连锁百思买在英国的店铺开始清仓甩卖。由于在英国市场亏损，百思买宣布从明年1月15日开始英国百思买零售店将停止营业。

几乎是同时，欧洲最大消费电子零售商万得城正在加速在华落子的速度，宣布万得城上海将有三店齐开，门店数量由此达到七家。而来自日本的山田电机，年底也在南京开张新店。

加入WTO十年之际，外资家电连锁在华能否破解价格和规模的难题，寻找到生存之道？业内人士表示，“三五年内还是试水期，至少三年后才能略见分晓。”

巧合的关店与开店

除了关闭英国门店，百思买已于今年2月份关闭了中国9家门店和土耳其的2家门店。不过百思买并不认为自己是“退出”中国，并酝酿重开门店，时间表并未确认。

在百思买收缩的这一年里，来自欧洲的万得城和日本的山田电机一路高歌。万得城在给南都记者的书面回复中称，此次三家即将同时亮相的社区型门店分别位于上海市宝山区的大场店、青浦区的徐泾店以及嘉定区的曹安店。不过对于此次高调开店，万得城也适时谦虚，称“万得城在前四家门店的运营过程中，积累了很多宝贵的经验，但不能说是足够的，在中国市场的持续扩展是万得城长期投资的目标。”

早在今年2月22日，百思买宣布关闭中国门店时，恰逢万得城开新店，万得城的广告是，“过了2月22日，他们退出了，我们给你定心丸。”到了年底，双方的关店和开店的步伐又几乎同时迈出。

作为万得城股东之一，富士康科技集团旗下零售业务董事长胡国辉甚至表示，万得城到2015年开店100家的目标太低了一点。

欧美日模式的不同探索

备受关注的境外资本中，还有山田电机和富士康“万马奔腾”计划，其中万马奔腾电器超市是由富士康科技集团投资，面向全国3-6线城乡市场，计划在2014全国门店数量将达万家。而山田电机则是日本血统，最先选在沈阳落脚，并于今年年中在天津开出第二家门店，目前则正在南京招兵买马，计划切入苏宁的大本营。“未来三年，山田电机在中国将实现1000亿日元(约合80亿元人民币)的营业额。”山田电机株式会社社长一宫忠男称。

作为不同血统的外资连锁，百思买、万得城和山田电机做出了不同的选择。百思买当初进入中国，复制在美所走的高端路线，买断经营，拒绝厂家促销员，虽然厂商关系和谐，毛利率卡得也高，但是仍然难以持续，到底是经营性亏损还是战略性亏损外界也不得而知。

万得城和山田电机吸取了一定教训。在价格方面，山田电机方面曾表示，其采取同类商品最低价政策，即使价格比别的连锁渠道高1元，也会及时降价。家电产业问题专家、帕勒咨询资深董事罗清启表示，山田电机店内绝对由日系品牌主导，东芝、索尼、夏普等日本企业的产品估计可占据卖场产品70%以上，“同为日本企业，其采购价相对较低，日本企业间的协同形成垂直一体化。”据了解，除此之外，店内还有一些日本的奢侈品、儿童玩具、化妆品等商品，可以提升毛利率。

中国家用电器商业协会秘书长董芝告诉南都记者，其对山田电机的会员制印象深刻，“他们的会员占领策略非常厉害，顾客走出店外，会频繁收到DM、短信促销信息，这种联络很咬人，我很多做家电营销的朋友都对其会员制赞不绝口。只要发生联系就很难摆脱”。

万得城其实和国美苏宁也大有不同。刚进入中国时就采取了雇佣制、买断产品经营、分权模式，前两者和百思买大同小异。所谓分权模式，意味着每个店的店长或负责人会享受所在门店利润的10%。从产品类别来看，除了传统家电产品，还包括一些相关配件、附件，IT类产品相对丰富。由于有富士康加盟，其在产品采购上也具备一定货源优势。

业界观点

帕勒咨询资深董事罗清启家电连锁价格、规模魔咒待破

价格、规模和物流这些关键问题，外资连锁都还未解决。比如万得城，传统家电产品并不多，有很多通信IT类电子产品和配件，这些产品网上通路发达，而利润相对好的白电，其产品占有显然不如国美、苏宁，因为白电对物流要求高。万得城兼顾了这两种品类，但是都不具备上述另两种通路的优势。

来自国内的抵抗力也不容忽视。一旦铺开，外资难免与本地连锁直面竞争，而在华发展还需关注政策层面的支持。

中国家用电器商业协会秘书长董芝中国零售业不要盲目投机

外资采取的是保守性投资，开放性发展的策略，前期探索允许亏损。外资电器连锁在华，前期经营性亏损相对较少，更多是投资性亏损，如场地租金、人员投入等。

万得城主要特点之一是，富士康作为数码以及IT配件最大的生产商提供了支持。从业态来讲，各类家电卖场彼此不是消灭的关系，整个市场需要抢食。中国零售业要回归本质，不要盲目投机于房地产行业。