格兰仕美的回应中消协公告：媒体理解有误

中国消费者协会（以下简称“中消协”）最新发布公告称，格兰仕、美的、帅康部分微波炉产品不符合“加热均匀”标准，该类微波炉产品随后被指属于“不合格”产品。

昨日，格兰仕和美的方面向南都回应称，加热均匀属推荐性标准而非强制性标准，此前有媒体将上述微波炉产品称为“不合格产品”是对中消协公布的公告理解有误。

南都记者昨日走访多家广州天河电器连锁店，从某电器连锁店单体店店长处获悉，目前该单体店尚未接到“下架问题微波炉”的通知，也没有收到消费者对上述微波炉产品的投诉。此外，记者从广州国美处获悉，上述格兰仕、美的微波炉早已停产；此外，从今年4月份起，该卖场已不再销售上述微波炉产品。

5款微波炉抽检不达加热均匀标准

据了解，中消协方面于今年6月份在市场上抽取20款微波炉产品，并委托国家家用电器质量监督检验中心进行检验。在本月25日，中消协在其官网上公布了上述检验结果公告。公告指出，“除个别产品存在问题外，市场上微波炉整体安全性能和使用性能较好，加贴能效标识的产品性能更为可靠”。

但公告同时指出，根据GB24849-2010《家用和类似用途微波炉能效限定值及能效等级》标准（下称“10微波炉标准”），送检的20个样品中有5个不符合“加热均匀标准”，其中涉及格兰仕、美的、帅康等知名品牌，包括“格兰仕”G90W25MSP-WB（B0）型、“格兰仕”G80F23CSP-Q5（R0）型、“美的”AG025LC7-NSH型、“美的”AG925BNL-SS型、“帅康”WKQD25-SW1型。公告称，10微波炉标准中的“均匀加热标准”要求，带有转盘的微波炉加热均匀性应不小于70%，不带转盘的微波炉加热均匀性应不小于60%.但公告显示，在不合格产品中，格兰仕G90W25MSP-WB（B0）型微波炉的加热均匀性仅为36%，远低于60%的要求。

此外，公告还称，送检的20个样品中，贴上能效标识的产品仅为10台。据了解，10年底颁布的《家用和类似用途微波炉能源效率标志实施规则》要求，从今年3月1日起所有微波炉产品必须贴上能效标志，才能在市场销售。不过，该规则同时指出，今年3月1日前出产或进口的产品，贴上能效标识的截止时间放宽至2012年3月1日。

未达推荐性标准是否“不合格”？

美的和格兰仕方面昨日向南都记者回应称，中消协公告中指出的“加热均匀标准”属于推荐性标准而非强制性标准，部分媒体将其“未达该推荐性标准”解读为“不合格产品”有失公允，是对中消协该公告的误读。

据了解，10微波炉标准的前言指出，该标准的4.3、4.4、4.5和4.6为强制性的，其余为推荐性，而加热均匀性位列4.1，属推荐性要求。

未达推荐性标准，能否判定该品牌微波炉属于不合格产品？

中国家用电器研究院小家电事业部部长葛丰亮指，10微波炉标准中，推荐性标准主要是性能测试方法，加热均匀是其中重要的基础检验方法，不符合该项标准，不代表产品不合格。中消协的公告是对各种品牌的微波炉检测数据结果进行比较，指导消费者购买，而非针对产品是否合格。

此外，格兰仕、美的方面均强调称，微波炉的市场销售存在一定的流通时间，如果在10微波炉标准正式生效前生产，在此标准生效后仍然在市场销售，就可能导致被检测的产品未达标。据公开资料显示，10微波炉标准的生效时间是2010年12月31日，而此次中国消费者协会抽取样品的时间是今年的6月。

“问题”产品已停产，其他产品卖场不受影响

据中怡康8月微波炉前10位零售份额排行榜显示，格兰仕、美的分别以50.08%和38.85%的零售市场份额，占据榜单一二名，两者零售市场份额之和占据了整个微波炉零售市场接近9成的份额。

南都记者昨日走访广州天河多家电器连锁店发现，多数卖场只销售格兰仕、美的、三洋、松下四种品牌的微波炉。其中某电器连锁店单体店店长透露，本月格兰仕、美的、松下三者的微波炉销售额之和占该单体店微波炉销售额约达90%，其中格兰仕占比约达40%，占据该卖场微波炉销售额排行第一位。

此外，上述电器连锁店单体店店长告诉记者，目前没有接收到任何关于“下架问题微波炉产品”的通知。该店长同时透露：“就现在来看，尚未看出格兰仕和美的微波炉销售情况是否受到这条消息的影响。也暂时没有接收到任何消费者关于美的或格兰仕‘问题微波炉’的反映或投诉。＂

此外，广州国美某店微波炉销售员告诉南都记者，上述被指不合格的美的、格兰仕微波炉早已停产，“已经停产好久了，而且今年4月份卖场对这些旧款的微波炉清仓销售后，现在卖场也没有这些型号的微波炉了。”

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何谓非强制性标准？

据《中国人民共和国标准化法》规定，强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止生产、销售和进口。而推荐性标准则是“指生产、交换、使用等方面，通过经济手段调节而自愿采用的一类标准，又称自愿性标准。这类标准任何单位都有权决定是否采用”。