消费者权益保护机构近日表示,由于旅游者往往陷入有隐性收费和诈骗所带来的飞机票价全套,因此要求航空公司进行价格操控的飞行中心被处以上千万元的罚款这一结果,是消费者取得的重要胜利。
联邦法院28日宣布,由于12月飞行中心曾试图操纵新加坡航空公司、马来西亚航空公司和阿联酋航空公司,让他们不要继续直接为消费者提供比飞行中心提供的国际航班更廉价的机票,而被处以1100万元的罚款。该指控是由澳洲竞争和消费者委员会提出的,他们声称飞行中心曾在2005年至2009年间先后6次触犯法律。
消费者群体“选择(Choice)”的主管戈佛雷(Tom Godfrey)表示,这一判给了消费者明确的信息。他说:“显然飞行中心的行为体现了,他们不希望在市场上为消费者提供最物美价廉的交易。基本上我觉得这一罚款决定所传达的信息是,竞争和消费者委员会在意此事。因此消费者可以以轻松的心态面对,在飞行中心使用此类伎俩时,法庭会给出明确的处罚。”
联邦法院认定,其中2005年8月的一次案例中,飞行中心曾威胁新加坡航空公司称,除非承运人同意薪酬分配利润,以达到“减少实质性竞争”的目的,不然就要撤回已经售出的机票。
尽管戈佛雷希望这仅是一起偶发事件,不过他表示该案例仅是在澳洲旅游者不知情的情况下,飞行中心耍过的众多手段之一。他说:“最常用的伎俩是航空公司会收取信用卡附加费,我们只能祈祷他们没有无视其他的规则。”
澳洲竞争和消费者委员会主席西姆斯(Rod Sims)对联邦法庭宣布的处罚结果表示欢迎。他说:“竞争和消费者委员会采取这项行动,是因为考虑到飞行中心此举存在套乱竞争的潜在影响,并造成抬高消费者付出金额的最终结果。”
飞行中心则表示,会考虑对这一判决提出上诉。
(大洋时报) |