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去年彩电智能化风风火火，今年轮到白电企业了。近日，白电大佬美的集团发布了智能转型战略，而且拉上阿里巴巴一起入伙。对这段姻缘，有人看好，有人说是炒作，也有券商研报提示风险称，战略合作进程存在不确定性。美的的高调，还刺激了海尔、三星等白电企业扎堆“智能化”。但在白电智能化技术、环境远未成熟的当下，所谓“白电智能化”到底是什么？是短期销售概念还是制造业转型的未来？是复杂的手机APP操作还是更懂人心的用户体验？至今家电厂商的产品，还没有给出最优答案。 美的阿里正式联姻 3月17日，美的集团把来自各地的机构投资者和媒体都拉到杭州淘宝城园区，在马云的阿里巴巴帝国中心推出首款物联网智能空调，提出未来三年50%以上空调实现物联网化。 美的、阿里双方还签署了框架合作协议，构建基于阿里云计算平台的物联网智慧系统。 至此，美的与阿里从此前的“暧昧”变为正式“联姻”。 美的集团高级副总裁蔡其武当时特别强调了与阿里和华为的合作，称阿里、华为已加入美的智能社区开放系统，华为提供的是硬件设备（M-BOX盒子），阿里提供的是软件支持。 一个是营收超千亿（人民币）的家电企业，一个是估值超千亿（美元）的互联网大咖，还有一个是在4G领域拥有世界级实力的通信业巨头，三方合作，诉求何为？ 对于美的来说，与阿里和华为这样的移动互联网软硬件巨头合作，能够最快地投入移动互联网的怀抱，触摸到家电“智能化”最前沿的技术和理念。 对阿里而言，似乎也乐意被“利用”。有分析人士称，马云“云端”战略去年已经通过阿里云操作系统，拉创维、海尔等彩电厂商入伙，阿里可以依托自己的电子商务渠道和云端实力，整合一个家电生态，建立跨厂商的智能家居操作系统。这一目标如果实现，阿里或将成为未来智能家居时代的最大赢家。 3月17日，阿里巴巴CTO王坚在美的空调发布会上说了一句“意味深长”的话或多或少印证了上述观点，他说：“未来制造企业都将是互联网终端企业”。 但是，美的却不一定喜欢这句话。 美的股价未获“支撑” 与阿里合作前，美的也急需一个新的战略来提振业绩。 3月17日周一开盘，受美的阿里联姻消息影响，美的集团股价急速上扬，从41.90元涨至43元，涨幅达2.87%。 不过，美的股价上扬“昙花一现”。3月18日，美的股价下跌2.07%，收于42.11元；3月19日，美的再次下跌2.54%，收于41.04元。仅两天，股价就跌回了与阿里联姻之前。 据了解，经历了2012年的低潮负增长后，白色家电市场在2013年稍显复苏，但依旧增长乏力。来自中怡康的数据预测，2014年空调销量将同比增长3.2%，但冰箱销量预计同比下降2.0%，洗衣机销量预计同比下降1.8%。 美的与阿里的合作主要集中在大数据，这个工作其实美的自己也能完成，为什么找阿里？ 一位不具名的家电人士解读是，美的去年整体上市后，股价和产品都没有太大起色，市场规模也没变化，搭上阿里，起码资本市场会有反应，毕竟现在传统企业只要跟互联网企业沾上边，股票都会涨。 “白色家电市场的增速正在放缓这已经是行业共识，对它们而言，智能战略能提升品牌的科技感、时尚感，继而影响市场估值，提升股价，只要能实现这些效果，企业80%的目的就已经达到了”。家电产业观察家梁振鹏说。 新京报记者了解到，美的在推智能战略前，曾向多位业内人士“问道”。一位不愿意具名的业内人士对新京报记者称，美的市场部曾询问他2014年的推广建议，“我给的建议就是从智能化着手，跟具有社会舆论效应的企业扯在一起”。 白电智能化五年未成功 虽然“智能化”短期看是“销售概念”，长远看，却是美的这样的传统制造企业的方向。 中国电子商会副秘书长陆刃波对新京报记者说，不拥抱互联网，哪个企业都不可能生存，这毫无疑问。所以，美的必须智能化转型。 智能化产品不仅仅是单一产品的智能化，更是平台的智能化。一些白电厂商在五年前就推出智能化产品，但始终未进入市场。 “很多产品在实验室里看似很强大，可消费者买回家，很多功能就用不上了，就好像我买了一台时速三百公里的汽车，但我开到乡下去，就不能发挥了，”陆刃波说，“好的用户体验需要大量的数据采集，外部平台的连通支持，也需要更好的网络环境，这一切都亟待产业链的完善”。 实际上，早在2010年，海尔就推出了一款智能空调，这款产品首次具备了智能安防、远程监控等功能。2011年，西门子也推出了i-Dos洗衣机，可以一次性添加洗涤液，让洗衣机自己判断每次需要的剂量，然后实现自动添加。2013年，三星上网冰箱T9000可以读新闻、看天气预报，冰箱还能自己生成购物清单，然后和冰箱中已存的食材进行比对，来判断需要补充的食材。 但在业内看来，智能白电到目前为止，仍然只是“卖概念”，仍然缺乏真正的实用场景。奥维咨询数据显示，智能电视在2013年渗透率就已经超过了五成，2015年可达到85%。智能冰箱目前的渗透率仅为1%，2015年可达到6%，智能空调和智能洗衣机目前渗透率分别为5%和4%，2015年渗透率可达到10%和15%。 产品转型“摸着石头过河” 美的“傍上”阿里，就是要加速外部产业链的完善，同时以强大投入攻下白电智能化的堡垒。 蔡其武介绍，美的未来3年研发累计投入150亿元用于美的智慧家居应用系统开发。根据美的规划，2014年，美的共将陆续推出25个智能品类，通过M-BOX盒子，将实现25个品类的互通互联，2018年，智慧家居产品销售将占美的整体销售的50%。 同行们也没闲着。在美的推出智能战略前，长虹旗下美菱电器已率先推出智能冰箱。3月17日，白电巨头海尔在家电博览会上发布U+智慧生活操作系统。韩国三星也引入“互联家庭”智能家居产品，包括首款在中国市场量产销售的智能互联洗衣机WW9000。 似乎一夜之间，白电企业的智能化大潮涌来。 不过，白色家电的智能化转型能否转换为实际购买力，仍存在不确定性。 据了解，白色家电不同于彩电，彩电属于电子信息产品，和IT产品区别不大，但白电属于典型的机械制造业，中国消费者买白电的主要需求是节水、节气、节电，看中功能性，对智能化需求并不高。 “这个本质属性导致白电在智能化过程中存在两大技术壁垒，”家电产业观察家梁振鹏说，“第一，多数白电企业一厢情愿，推荐给消费者的智能化体验并不是消费者感兴趣的，并不能解决用户痛点，诸如手机APP操控，用起来比遥控器更复杂。第二，即使知道了用户痛点，白色家电企业的智能化技术精准度如何，能不能给用户带来便捷、舒适、愉悦的体验，也很难说。” 所以，产品依然是关键。中国能生产出像苹果手机一样受欢迎的家电产品吗？没人知道。正如TCL董事长李东生在谈转型时所说，是在摸着石头过河。 新京报记者 李媛 |
