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因“停止向Windows XP用户提供服务”遭多方批评后，近日，微软连续做出动作，先后与腾讯、360等安全厂商达成合作，与这些第三方厂商共同为中国XP用户提供安全保护服务。对于微软将XP安全服务外包给第三方公司，律师称此举不符合《合同法》相关规定。 中国消费者协会律师团团长邱宝昌认为用户和微软建立了合同关系，微软未经消费者同意将XP系统安全维护交由其他公司来做，不符合合同法对于债权债务转移的规定。 根据我国《合同法》规定，合同义务转移需经过债权人同意，债务人才能将合同的义务全部或者部分地转让给第三人。 微软计划于4月8日让XP“退役”。3月7日，微软中国联合腾讯等发起“扎篱笆计划”，为中国2亿XP用户提供安全保护服务。 在3月7日的“扎篱笆计划”发布会上，微软大中华区副总裁张永利表示，过渡时期的安全服务保护作用仍然有限，强烈建议用户升级至微软更高版本的操作系统。 ■ 专家说法 “微软的逻辑很滑稽” 微软在联合国内安全厂商提供后续的安全保护服务的同时，又强调说这种安全保护服务“保护作用仍然有限”。对此，中国移动互联网产业联盟秘书长李易在接受新京报记者采访时表示，在互联网免费大行其道的这个时代里，微软逼迫用户升级挣钱，这与它国际巨头的身份不符，是缺少社会责任感的表现。无论从公关意义上还是从别的方面，都是一个重大的败笔。 谈到微软与国内互联网安全公司的合作时，李易表示，将自家的安全寄托在别人身上，这本身就是一个很滑稽的逻辑。对于国内互联网安全公司来说，这是一次大展身手的机会，也排除不了有炒作、噱头营销的可能。 ■ 律师说法 停服后用户损失应由微软买单 中国消费者协会律师团团长邱宝昌认为，用户购买了微软XP系统，就与微软签订了服务协议。只要用户愿意继续使用XP系统，微软就对其负有义务，如果使用过程中出现问题，责任仍应由微软承担。如果要终止服务协议，微软可以通过补偿或者提供更好的服务来代替XP服务，但不能单方面宣布终止服务协议。 邱宝昌表示，在4月8日微软停止服务后，如果XP用户使用过程中由于安全漏洞造成损失，应由微软公司承担。 他认为，微软将系统安全维护交给没有软件开发业务的互联网安全公司，是没有任何法律依据的。无论微软将XP系统的安全维护交由国内哪家互联网安全公司来做，都应当经由消费者同意。他认为，微软公司应承担相应的法律责任和社会责任，善待消费者。 微软“强停”XP历程 2007年1月 Windows Vista发布，随后微软首次提到停止XP发售的计划。 2008年4月 微软推出XP SP3补丁包，并宣布这是为XP的最后一次升级。 2008年6月30日 微软停止XP销售，并宣布针对XP的延伸支持至2014年4月8日。 2009年4月14日 微软停止XP的技术支持，包括新的IE、DirectX、MSN等微软服务不能在XP上使用。 2009年10月 Windows 7正式上市，截至2013年6月，Win7的市场占有率高出XP 7%以上。 2013年 微软宣布Windows XP SP3将于2014年4月8日停止服务。 2014年2月 金山网络、腾讯、搜狗等安全厂商宣布继续为XP用户提供安全保护服务。 2014年3月2日 微软中国称已安装XP系统的电脑在4月8日以后仍可以使用。 2014年3月4日 微软联合腾讯联想等推出“扎篱笆”计划，宣布继续为中国XP用户服务。 2014年3月11日 微软中国宣布与360公司展开合作，为中国XP用户提供安全防护服务。 ■ 分析 微软“强拆”XP“保护作用有限”何解？ 微软通过“篱笆联盟”让国内企业为其背书，同时暗示“篱笆”并非铜墙铁壁，保持对用户恐吓。微软又要防止篱笆盟友们真的向用户宣传自己有能力把篱笆墙变成铜墙铁壁。 这是一个可以写进商业教材的典型病例。一个软件巨人在没落时代的自以为是和麻木不仁。 微软宣布，4月将中止为XP系统服务。理由是“XP不安全”。中止服务表示将不再发布XP的漏洞补丁，不再对XP的安全负责。微软说，此后XP用户将成为黑客首要目标，网银账号可能被偷，即使杀毒软件也不能保护。 XP被“断水断电撤保安” 简单说，微软在逼用户向Windows 8迁移，用的是“安全”的招牌。原来老外也会玩“强拆”。说老楼房会被打劫，断水断电撤保安，逼居民掏钱住新楼房。 XP不够安全是种模糊的可能，而XP在阻挠微软挣钱则是个钢铁现实。中国XP在用量2亿台，有84%不打算升级Windows 8。就算只有10%被迫升级，就是200亿元，远超微软中国一年的收入。 将XP存量用户变现，是微软增收“妙”招。 这就是软件巨人微软的命门。用户必须买新版本，才能挣钱。但你不可能永无止境地塞给用户他们根本不需要的“新东西”。这个结，就是微软没落的核心原因。 微软不打算就这样死去，它要挣扎。它说，你不升级就会被偷。听起来就好像是说：“我死之前，你们会先死。” “保护作用有限”的篱笆 有多少人喜欢被要挟？互联网时代的一个法则是：站在用户的一边，不要与他们为敌。难怪鲍尔默要离职，微软一直反着干。 好在微软貌似觉醒了。它刚联合腾讯推出“扎篱笆”计划。意思是，对没升级的XP用户实施安全保护。 这就是微软的谎言所在。之前中止XP服务的理由是“不安全”，但现在又可以对XP“安全保护”。到底之前是撒谎，还是现在撒谎？ 也许两次都在撒谎。第一次强拆未遂。第二次绵里藏针，请君入瓮。 好在微软大中华区副总裁张永利说了一句话：“这一过渡时期安全服务的保护作用仍然是有限的，强烈建议用户升级至微软更高级的系统。” “保护作用有限”到底啥意思？若能保护，就不用升级；若不能保护，腾讯就是打酱油的。“扎篱笆”这个词也很有意思。篱笆能防住持刀的强盗吗？“扎篱笆”基本等于那句“保护作用有限”。 微软的如意算盘是，通过“篱笆联盟”让国内企业用自己的品牌和渠道为升级微软系统背书，同时暗示“篱笆”并非铜墙铁壁，保持对用户恐吓。微软又尤其要防止篱笆盟友们真的向用户宣传自己有能力把篱笆墙变成铜墙铁壁。那就是赔了夫人又折兵。文/程苓峰 本版采写/新京报记者 林其玲 实习生 常涛 |
