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王珍 上周，海尔宣布与阿里牵手，董明珠又与雷军对赌，互联网在家电业中的戏份越来越重。 互联网与大型家电企业原来各走各路，尤其格力、海尔、美的三大白电企业，一直以专卖店渠道为主，电商只是其多元化的渠道之一，更多是陪衬的角色。然而，如今海尔与阿里战略合作，标志着大型家电企业对电商渠道的正式肯定。 从阿里，海尔可以得到三个层面的支持：一是物流服务的订单。海尔正从制造业向服务业延伸，海尔电器的目标是成为商贸平台，不局限在家电业。引入阿里的战略投资后，日日顺在国内三四级市场庞大的家电分销、配送体系，就可以源源不断地接到订单，这些订单不只家电，还包括家具、建材的配送和安装。日日顺将更加社会化，服务将变为新的利润点。 二是阿里的大数据。海尔近年净利润增长快于收入增长，但收入增长并不快。海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏认为，主要是缺乏颠覆性创新，而要产生颠覆性创新，需要在平台上交互用户的需求。与阿里合作之后，海尔可以分享阿里的数据库，针对用户需求来开发新产品。 三是磨合出新的商业模式。智能化是家电业的趋势。比如，未来智能冰箱可以自动告知主人鸡蛋没了，并把需求反馈给网上超市，让超市及时配送。海尔正致力于提供整套智能家电的解决方案。与阿里合作之后，海尔如何利用阿里的电商资源，形成新的商业模式值得期待。 格力、美的与海尔一样，都是中国年产值超过千亿元的家电巨头。海尔牵手阿里，给其他家电大厂带来了示范作用，也带来了一定压力，格力、美的下一步在互联网上如何布局呢？ 12月12日，2013中国经济年度人物的颁奖晚会上，格力电器董事长兼总裁董明珠与小米公司董事长兼首席执行官雷军公开打赌。雷军说，小米五年后如果收入超过格力，董总给他一块钱。直爽的董明珠马上回应说，她敢赌10亿元，五年后格力的收入仍会超过小米。 当选中国经济年度人物的董明珠，自有她的底气。格力电器继去年成为国内首家年收入达1000亿元的家电上市公司之后，今年预计收入将达到1200亿元、净利润达到100亿元，继续保持高速增长，是实体企业的成功代表。 敢于与雷军对赌10亿，董明珠说，因为格力有23年的基础，有科技创新研发的能力，“而且我们保持了过去传统的模式，把马总请进来，世界就属于格力，你只有一半，不行的”。 言下之意是，格力只要把马总（指站在旁边的阿里董事长马云）请进来，将格力上万家专卖店的实体网络与互联网结合，格力就有未来；小米只在网上，没有落地，优势少了一半。 其实，格力是全球家用空调的老大，而小米做的是手机、盒子，两者并没有直接的竞争关系。董明珠这句话与其说讲给雷军听，不如说是借此机会，公开表达格力对互联网的看法。 今年，格力电器成立信息化委员会，董明珠担任主任。她曾向《第一财经日报》记者说：“格力未来做到2000亿元，让员工拿到10万年薪，靠人海战术肯定不行，这时候需要信息化，既然有（互联网）这样的时代产物就要充分地运用。” 此前，格力空调也有做电商，主要由各地销售公司来操盘，小心地避免对实体店构成冲击，毕竟专卖店贡献了格力八成的销售收入。在董明珠与雷军对赌之后，格力会否从全国层面、以更长远的角度，来布局电商渠道？ 而2014年将是美的空调的电商年，今年9月美的家用空调已专门成立了电子商务部门。 可以预期，大型家电企业专卖店体系线上线下融合的序幕已经拉开。 |
