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    居家求助

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    新房NBN求助

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    JasonY
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    楼主
    JasonY 发表于 6-1-2021 10:43:07
    18015 14

    本内容为网友发布信息，仅代表原作者观点，不代表本平台立场。

    由于第一次在这里买房,有很多不知道的地方.现在新房想要办一个NBN,但是完全不知道该如何做,去Telstra的店里问了,人家说查不到我家的地址(之前是两个房子的土地,被铲平之后盖的连排,我家门牌号后面有一个字母),只能查到隔壁的.然后Telstra的人说帮我上传一份什么东西,然后会有人来我家调查,看有没有铺设nbn线路.他也让我自己上传了一份nbn new development application,然后已经等了好几天了也没有任何人和我联系,我现在真的不知道该怎么办了,最近都是用流量上的网课.7 f2 f- R0 D. W1 Z
    求有经验的人教教我.
    1 \/ h' h2 `: w9 |3 K4 W

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    15楼
     楼主| JasonY 发表于 23-1-2021 22:33:41 来自手机
    selevier 发表于 23-1-2021 16:08/ A/ t# S9 o" p: I$ w! @
    我家是一拆二，也是像你家一样后面加一个字母这样的，关键是从街上的NBN井拉线到家里的话必须是要通过地 ...
    6 N( I. E% L% U3 ^7 k; y
    我也在想，如果房子都建好的话再挖nbn的管道应该会比较麻烦，之前有个社区网络的人过来我家踩点说会有公司联系我，但是现在完全没有收到管道建筑公司的信息。所以也只能等着了
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    14楼
    selevier 发表于 23-1-2021 16:08:22
    JasonY 发表于 22-1-2021 22:39
    : i7 H, G9 v4 v3 I那你那个建筑商还挺好的，我们这个是原本2个房子的地方拆了然后在上面盖了5个联排，我们家房子门号后面带 ...
    / d& X; u' R7 E" e! m' l: H, u
    我家是一拆二，也是像你家一样后面加一个字母这样的，关键是从街上的NBN井拉线到家里的话必须是要通过地下或者墙里走吧？我家就是从地下传过来的管道，然后从墙里也有管道走线，房子都建好了的话，要拉管线是不是也太麻烦了些……
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    13楼
     楼主| JasonY 发表于 22-1-2021 22:47:58 来自手机
    selevier 发表于 22-1-2021 15:27
    3 C) l5 G! @' I$ P! M8 |WHY？？当时我都靠他们去给我催的，rundlemall那边反而什么都不给我办

    . a+ a1 b. N) w; t' J. W, n我已经很久没去过唐人街那家Telstra，可能现在换了工作人员，更新了工作环境。我之前去的时候给我换个post plan都不行，都说我要上网自己办。那我到时候去唐人街那个问问看
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    12楼
     楼主| JasonY 发表于 22-1-2021 22:39:31 来自手机
    selevier 发表于 22-1-2021 15:29
    5 H$ K+ r5 D! q6 J7 U新房没有预设管路有点离谱啊，我家也是新房，但是从街上的接点到入户的管路已经铺设好了
    . _/ \* P: n. i* A* u
    那你那个建筑商还挺好的，我们这个是原本2个房子的地方拆了然后在上面盖了5个联排，我们家房子门号后面带个A所以好像麻烦点，想我邻居直接就是门牌号，办起来就容易好多。之前有社区的人来我们家踩点，说关于nbn管路的问题，他说到时候会有建筑公司的人联系我铺设管路。但是我还没收到回信。
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    11楼
    selevier 发表于 22-1-2021 15:29:33
    JasonY 发表于 21-1-2021 15:46, J8 e* J( L# ]. U% @
    我这个房子好像没有预设的nbn管路，所以好像要有工作人员来我们家挖线路。而且我去的都是rundlemall 的Te ...
    * n9 O6 S/ G8 p
    新房没有预设管路有点离谱啊，我家也是新房，但是从街上的接点到入户的管路已经铺设好了$ K# h8 P1 L9 D
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    10楼
    selevier 发表于 22-1-2021 15:27:50
    JasonY 发表于 21-1-2021 15:46( W4 {) a4 h. k8 k
    我这个房子好像没有预设的nbn管路，所以好像要有工作人员来我们家挖线路。而且我去的都是rundlemall 的Te ...
    ) q4 w0 c! Z7 I0 o. m  a# l
    WHY？？当时我都靠他们去给我催的，rundlemall那边反而什么都不给我办
    + s6 K% W, ~1 v% l# e- C
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    9楼
     楼主| JasonY 发表于 21-1-2021 15:46:22 来自手机
    selevier 发表于 17-1-2021 11:16) G6 t& Z; |$ N
    NBN现在效率很低的。首先要跟Builder确认他有没有向Tesltra提交过备案（是向Tesltra而不是其他运营商，因为 ...

    + h! }1 v2 D# N0 n4 M0 `/ `7 K我这个房子好像没有预设的nbn管路，所以好像要有工作人员来我们家挖线路。而且我去的都是rundlemall 的Telstra，唐人街的Telstra什么都不能办，都不知道为什么唐人街的那家那么差。
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    8楼
    selevier 发表于 17-1-2021 11:16:13
    NBN现在效率很低的。首先要跟Builder确认他有没有向Tesltra提交过备案（是向Tesltra而不是其他运营商，因为你找到任何运营商最终还是会有telstra的员工上门，找其他家反而浪费了时间），因为这个只能由建筑商或者开发商去提交，个人提交是不会被通过的（一般来说都会已经备案了）；如果已经备案，那问题多半是因为其中的一个费用问题，因为房子刚建好的时候虽然预留了通道，但是常常没有拉线，所以需要NBN员工上门去拉线或者确认线路是否连接好。我建议昂，你直接到chinatown那一家Telstra，重新办理业务，有什么事逼着他们去给你催，如果拖了两三周了还没搞定，直接向TIO Lodge complain，投诉了处理起来就会很快。
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    7楼
     楼主| JasonY 发表于 10-1-2021 11:38:24 来自手机
    dragonhin 发表于 10-1-2021 08:25
    ( H% {6 X6 N! Q7 X8 r试一试 Optus, 告诉他们， 新建的房子。 要网络。或找一个有代理NBN 的网络公司，你住的区有NBN, 大慨一周 ...

    ! E" Q2 {! s3 m* b" d5 c3 h/ w我去的是Telstra，因为手机号什么的都是Telstra，交费会方便点。我是12月30号去的，可能因为挨着跨年，我在等几天，看看nbn的人会不会给我打电话吧
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