近日,一名中国留学生坐飞机时,在关闭舱门前一秒,
突然被空乘用近乎羞辱的方式赶下飞机,
理由是空乘认为她随身携带的一件“行李”体积太大!
甚至空乘在把她赶下飞机后还比了个“V”!
连欧阳娜娜都发微博怒斥航空公司太过分!
到底发生了什么?
这个留学生到底带了个什么呢?
Jingjing Hu是一名就读于美国芝加哥DePaul University音乐专业的中国留学生。
一直以来,她都有一位形影不离的“伙伴”——大提琴!
6月19日,Hu乘坐美国航空(American Airlines,简称AA)的335次航班从芝加哥飞去的迈阿密。
因为担心航空公司对于大型乐器的限制,
她的丈夫Tang在4月2日为她购买往返的机票时,
给AA打电话再三确认了是否可以携带大提琴上飞机。
在得到了AA的肯定回答之后,Tang单独为大提琴购买了往返的机票。
6月19日,Hu带着她心爱的价值30000美元的大提琴顺利的到达了迈阿密,
但8月2日回程的时候,她却被赶下了飞机。
当天她背着自己的大提琴和另外一位朋友乘坐AA 的2457次航班,准备从迈阿密飞回芝加哥。
办理登机手续很顺利,
提前登机也很顺利,
座位也很轻易地就找到了,
她坐下后也安顿好了她的大提琴,还向空乘拿了安全带的加长带,并为她的“伙伴”系上了!
可就在她一切准备就绪等着飞机起飞的时候,
空乘人员向她走了过来,
要求她马上下飞机!!!
什么?!
Hu不明白她为什么会被提这样的要求!
眼看着飞机就要关闭舱门起飞了!
岂不是不让她回家吗?!
空乘人员是这样跟她解释的:
你的大提琴太大了,飞机太小了放不下!
你需要马上离开飞机!
你可以乘坐一个小时之后的另外一个航班。
随后,空乘竟然还把警察也叫来了,理由是他认为Hu“不可理喻”。
无奈之下,Hu只能背着她的大提琴下了飞机。
在机舱的门口处,她的大提琴不小心碰到了该航班的机长。
机长竟然声称自己被大提琴刮出血了!
虽然Hu并未发现这名机长身上有任何伤痕。
就在Hu回头给机长拍照时,
戏剧化的一幕出现了!
机长竟然对着镜头比了个“V”!一个宣誓胜利的手势!
还说:“这就是我们为什么要让她下飞机的理由。”
气愤的Hu在下飞机后,要求看相关规定。
大提琴必须被放在非出口处的座位上,并且舱位没有限制。
显然她的大提琴并没有违反任何规定啊!
就在Hu准备乘坐一个小时之后的下一趟航班时,
却被告知,该航班的飞机和上一趟航班的飞机是一个型号,都是737,也不可乘坐!
原因也是飞机太小,容不下她的大提琴。
并且AA的工作人员跟Hu说,如果额外付费买头等舱或者是商务舱的座位就可以!
(难道多花点钱,原本装不下大提琴的飞机就突然能装得下了?这不趁火打劫么?!)
然而事后有网友称,他8月1日刚刚乘坐过AA的737型飞机,而他的旁边就坐着一位带着大提琴的乘客,
那位乘客并没有被赶下飞机,大提琴也好好的“坐”在座位上。
最后,AA给Hu安排了第二天的大一点的飞机飞回芝加哥。
本以为总算是可以告一段落了,没想到是一波未平一波又起啊!
Hu乘坐机场大巴前往AA安排的酒店,
在房间屁股还没坐热呢,又被告知酒店错了!
疲惫的Hu不得不推着她的大提琴和行李坐着大巴转到另外一家酒店!
至此,Hu是身心俱疲。
第二天一早,她终于登上了回芝加哥的飞机,
在飞机上的Hu犹如惊弓之鸟一般,不停地给她丈夫发消息:
“他们不会再把我赶下去吧?!”
最后在机场见到老公的Hu委屈地哭了出来。
事情到此并没有结束,更精彩的部分来了!
8月2日和Hu一同乘飞机的那位朋友说:就在Hu被赶下飞机后,有另外两名乘客坐在了她和大提琴原本的座位上!!
想到妻子糟心的遭遇,异常愤怒的Tang在Facebook发布了长长的帖子控诉AA,并@了多家北美媒体,
要求AA给他们一个合理的解释并且道歉!
此贴子立即引发了网友们的分享和转发!
网友们纷纷表示,Tang和妻子Hu没有任何问题,错的是AA。
更有气愤的网友表示,以后再也不坐AA的航班了!
还有的网友说,航空公司超卖才是真正的原因!
这件事被多家媒体曝光后,引起了中外网友巨大反响!
同样作为大提琴演奏家的欧阳娜娜,也在微博表达了自己的愤怒,要求航空公司给一个解释!
Tang还将AA给他发信息的截图也一并公布了出来,
信息里显示,AA一直在强调“出于安全考虑,大提琴不能登上737机型的飞机”, 但在Tang有理有据逻辑清晰地反驳了AA的说法后,
AA表示会继续深入调查。
随后,美航发表了一份声明,指出:
AA声称此次事件是“沟通不良”导致的,美航已向Hu女士道歉,且为她安排了第二天的航班回芝加哥。
除此之外,并没有其他解释。
更没有解释那个机长不恰当的举动到底要怎么处理!
直到现在,Hu和丈夫Tang一直在等待美航的“深入调查”结果。
Hu对媒体表示:
从订机票到坐上飞机,航空公司很有多次机会可以告诉她航班“装不下”她的大提琴,而他们直到飞机快开了才把她赶下去。
不知道澳洲的小伙伴们有没有遇到类似的状况?
在澳洲,像Qantas和Virgin这样的航空公司,
在其官网上有明确规定,是可以随身携带大提琴这样的大件物品的。
只不过需要符合一定的条件,并且为其购买座位。
Qantas
Virgin
但是像Tiger和Jetstar这样的廉价航空,
虽然也可以携带大件物品,
但是他们对于尺寸的要求比较严格,
大件物品的长宽高必须符合一定的尺寸才可以!
Tiger
Jetstar
所以,提醒各位带乐器或者是别的大件物品坐飞机时,
一定要提前询问好所乘坐的航空公司的相关规定。
不过像文中这位Hu女士,明明买票的时候再三打电话确认,最后还被赶下飞机的情况,绝对是航空公司的问题!
一定不要手软,必要时报警,或发动媒体,也要维护自己的权益!
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