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标题: 亲述:澳洲医院的服务水平和质量 天朝比不来! [打印本页]

作者: 小白免    时间: 19-5-2014 19:05
标题: 亲述:澳洲医院的服务水平和质量 天朝比不来!

悉尼市我已经来过多次了,从城市的表面上看,现代化气息并不是很浓。宽阔的马路,高楼大厦,让人迷糊的立交桥都很少见到。就是树多,到处都是树,多数房子都掩映在树丛中。给人的感觉悉尼就是一个大屯子。这是表象,当你深入到它的社会生活深处,才让你感到什么是现代化社会,什么是人性化的社会。在那里人们享受着无尽的人的权利和尊严。


女儿她已经加入到澳大利亚国籍,所有的一切都享受澳大利亚的待遇。


女儿生小孩了,住在悉尼医院,一切都是免费的。就免费而言我们并不感到怎样稀奇,因为这个国家人口少,国民收入高,福利待遇就好。按照天朝现在的发展速度,用不上几年医疗教育都很容易得到免费。这是很平常的。这里最让人感动的是,悉尼医院的服务水平和服务质量。


悉尼医院相当于天朝的一所一流综合医院,服务质量和水平应该是世界一流的。仅我见到的一些零散现象,就让我感到十分震撼

一走进这所医院,给人第一感觉是干净,到处都干净,犄角旮旯都找不到灰尘。来就医的人很多,大家很有秩序,都是靠左侧通行,没有人喧哗,安静得让你感到走进了神圣的殿堂。


女儿生产后的第三天我才被接去医院看她。


到了妇产区,走廊是很宽敞的,大概有4米来宽。进入女儿的房间前,儿子示意让我在门旁的一个按钮处给手消毒。他先示范了一下,我按着他的做法,按一下按钮,冒出很多泡沫,擦在手上,散发出一股酒精的味道。


到了病房,给我的感觉,如果在天朝这是地厅级以上领导住的房间啊,或者是有关系和肯花钱的人住的地方。房间很大,设备十分齐全。除了产妇的病床外,还有一张陪护床。室内设有卫生间,还有床头柜子,小桌,沙发,椅子,饭桌,小凳子,电视,网线等等。另外,房门的一侧墙上,挂着三个精致的盒子,分别装有纸制、塑料制的薄厚不等的三种手套,用于护士、家人收拾婴儿和产妇的卫生。


宽阔的走廊里面每隔10米远左右还设有开放的备品室,在货架子上整齐的摆放着各种床上用品以及搞卫生用的各种纸袋、纸巾。纸袋用品有着严格分类,擦手、擦脸等用品都有明显标志。


在每层楼的一侧,还设有饮食服务间。服务间内有冰箱、微波炉、餐台、餐桌,电热炉等炊具。并配备牛奶、面包等食品。饮食服务间是24小时开放的,不论是产妇还是能进到病房里的人员都可以随时取用。


听女儿介绍,产房内的设备更是齐全,有应对产妇可能出现各种情况的很多设备。根据出生婴儿的情况设有四类病房,有重度监护室、监护室、一般监护室和普通监护室。这和母亲住的病房都是配套的,像我女儿住的病房就是和重症监护室相对应的。


听了女儿介绍,真是为她生产捏了一把汗。女儿临产时,出了一点情况,开始很顺利,后来便是难产。在医生紧急妥善处理后,婴儿出生了,但是婴儿的肺部吸入了胎粪,必须进行紧急处理。在产房紧急处理后婴儿便转入了重症监护室,女儿转到相对应的单人病房。过了24小时,婴儿转到了下一级监护室。


听着听着,我就冒出了一个奇怪的想法,便偷偷地问孩子,咱们住这么好的病房(如果不是澳洲国籍的人住这样的病房,每天约750澳元),享受这样高的待遇,还不用花钱,用不用“打点”一下这里的大夫和护士及有关人员啊。女儿乐了,她说,老爸呀,这不是天朝,在这里你该享受什么样的待遇,是根据你的生产情况而定的。就是市长的夫人来了,也和我的待遇一样。任何人都没有权利搞特殊,谁也不用搞特殊。这里没有那种思维呀。


原来如此,在以后我看到的各项服务中,女儿说的更让我信服和折服了。


他们对产妇的照顾细微得让你想都想不到。奋斗在澳洲论坛里面的人也都是这么认为的。母亲生完小孩后,便有医生、护士、配餐员、卫生员等为你提供十分周到的服务。头两天,女儿还不能经常去看小宝宝,十分担心她的情况。负责生产的医生每天都来病房几次,和女儿讲了好多话。因为女儿的病床矮,医生就单腿跪地和女儿讲。听女儿翻译,医生主要是来安慰她的,告诉她,宝宝什么事都没有,也不会有什么事情的。并且讲了好多不能有事的原因。看着大夫那笑容可掬和诚恳的表情,连我这个听不太明白的人都放心了。我心里想,这比在天朝给了红包的大夫都不知热心了多少倍。看来,人的情感不是金钱能换的来的。


产妇的一日三餐,全是由医院负责。产妇给婴儿喂奶后,一日正餐三次,中间夹三次副餐。主餐十分考究,完全是按照产妇的身体需要配置的,有各种米面食,牛羊肉,鲜酸牛奶以及各式各样的小糕点。还加配各种蔬菜、水果、茶、咖啡等饮品。对特殊产妇还要给予特殊照顾。女儿在妊娠期间曾有高血糖的记录,所以,配备的主餐和副餐均是特殊调配的,在餐盒上还标上低糖的英文。看着这丰盛的又适合于产妇用的食品,我很是感慨,就是自己的父母伺候生产的孩子,亦未必想得如此周到。


医院医护人员对婴儿的照顾更是视如己出。这个医院护理婴儿分为四个级别,有严种情况的在重症监护室,是专门医生、专门护士;有一般情况的在又一个级别的监护室,是两个婴儿一个医生和一个护士;稍有点情况的在一般监护室,是四个婴儿一个医生一个护士。在重症监护室和临级别的监护室,护士一刻也不离开婴儿。不论是医务处理,还是卫生管理以及给婴儿喂奶,从表情到动作都给人十分的亲切感,像是在伺候自己的孩子一样。把孩子交给他们真是一百个放心。




进入哺乳阶段,先是医院的护士对母亲的乳房进行护理,每天有几次按摩和用机械吸奶,母乳正常后才可以让婴儿哺乳。第一次哺乳时,医院要请哺乳专家进行指导。这些环节在天朝医院是很少见到的,有些环节几乎是闻所未闻。我老伴说比做母亲的想得还周到。


当母婴的一切身体指标正常后,就可以出院了。我女儿在医院住了8天,出院那天,医生护士都来相送,相互进行拥抱,送给很多温暖的祝福。老伴被感动得都留下了眼泪。出院后,医院又把女儿在医院里形成的医疗日志整理成档案,以电子版的形式,发到女儿住的社区家庭医生中心,家庭医生根据医院传来的档案情况,定期到家庭走访。针对宝宝的情况,医院做得更为缜密,每个宝宝出生后,都建立了一个母亲随身带的档案,这里称之为蓝本。蓝本记录了从出生到住院期间的所有情况。比如身高、体重等各种指标。本子上还提供了记载宝宝成长过程中打预防针、有无药品过敏等各种详尽医疗资料的附页。


作者: dianalee    时间: 24-5-2014 13:35
一个妇产科的主任一年挣上百万澳币,病人要是给红包的话要给多少医生才看得上?国内同行干死也挣不了多少,所以金钱更有吸引力啊。
作者: bartender    时间: 29-5-2014 11:56
。。。。。。。。。。。。
作者: wangma    时间: 29-5-2014 16:53
到了澳洲真是享受啊
作者: qijun0008    时间: 29-5-2014 18:52
我在国内做医生的时候,每天要做3个手术,每周平均每天管理9个住院病人,一周工作85个小时,但是每个月的法定工资是2300元。奖金50-1000不等,取决于当月课室被多少病人敲诈,当然不是所有的病人都是无理取闹,但是20-30的病人看了病不给钱,直接走人。
所以出国留学了,发现这里的医疗技术没有国内好,但是设备,和服务质量是很不错的。医生患者比例也是比较合理的。
不过可能好景不长了,这次政府新的预算,砍了800个亿的health和education funding, 加上私有化 medibank,将来看病的质量肯定要下降了
作者: 丑丑串串    时间: 29-5-2014 20:33
但愿政府不要取消医疗费用,不过我想澳洲的医疗服务还是不会下降的。我相信这一点。
作者: Angas    时间: 15-6-2014 08:20
感受相同,亲历儿媳生产在阿市公立医院。赞!
作者: hnnic    时间: 17-6-2014 11:47
qijun0008 发表于 2014-5-29 18:52
我在国内做医生的时候,每天要做3个手术,每周平均每天管理9个住院病人,一周工作85个小时,但是每个月的法 ...

医疗技术没有过内好?国内都乱开药,成天打点滴。
国内那些医生就读个本科研究生就上班了,英文的医学教材能看懂几本?
作者: qijun0008    时间: 22-6-2014 10:12
hnnic 发表于 2014-6-17 11:47
医疗技术没有过内好?国内都乱开药,成天打点滴。
国内那些医生就读个本科研究生就上班了,英文的医学教 ...

医疗技术/科技,不是说越高端越好,大部分的医疗还是比较低中段的。
举个例子,现代外科手术的主旨还是 “切开引流”,这四个字。200多年没有变过。唯一变化的是,工具的进步。激光刀,离子刀,内窥镜手术,等等,但是原理不变,还是,切开引流。
试想一下,中国的医生每天做的手术数量是这里医生一个月的数量。熟话说,熟能生巧!
就技术而言,国内的医生比这里的要好太多。但是就科技而言,国内层次不齐,科技引进往往集中在大城市。
作者: hnnic    时间: 23-6-2014 20:47
qijun0008 发表于 2014-6-22 10:12
医疗技术/科技,不是说越高端越好,大部分的医疗还是比较低中段的。
举个例子,现代外科手术的主旨还是  ...

医疗理念和医疗体制的差距不是熟能生巧的
作者: carlwung    时间: 23-6-2014 22:48
楼主似乎只看到这里医院的一个小小层面,对于澳洲的早期移民应该能有体会,生孩子是急症,没办法,对于其他的择期手术的病人甚至包括肿瘤病人,在院外明确诊断后那也是要排队等候住院手术的,少则3个月长则半年,这个情况在国内谁敢想象?你再回国内看看,有没有病人愿意等这么长时间看病?甚至会因此产生对医生和医院的抱怨。不可否认这里人民的态度很好,但凡是都有一个前提和基础的,你切身实际的看看国内医护的工作环境,就知道为什么有些医生护士为什么不能总面带微笑和蔼可亲了。有的朋友说的对,当澳洲的免费医疗走到终点,老百姓需要自己支付昂贵的医疗费用的一部分的时候,大家就需要开始关心医疗质量了,当出现各种医疗事故,就不是那么容易解决的事情了,最国内这就叫做医患关系、医疗纠纷。再说一下这里的医疗费用,同类的手术费用和国内相比简直就是天文数字,虽然免费,但这些钱其实不就来源于纳税人的口袋吗?早晚会有一天这些钱入不敷出,免费的午餐也不会长久。
作者: qijun0008    时间: 24-6-2014 08:05
hnnic 发表于 2014-6-23 20:47
医疗理念和医疗体制的差距不是熟能生巧的

你说的东西,没有可比性。
国家体制不同,人口技术不同,宗教信仰不同。
好比,在比较柠檬和蜜瓜哪个比较甜
作者: hnnic    时间: 24-6-2014 09:32
qijun0008 发表于 2014-6-24 08:05
你说的东西,没有可比性。
国家体制不同,人口技术不同,宗教信仰不同。
好比,在比较柠檬和蜜瓜哪个比 ...

没有可比性?国家制度不同,医疗体制就不能比了?你这是什么逻辑?就算是国家的制度也是能比的。
人口技术?一来就拿人口说话。一看你就是被GD洗脑的角色,不说了,浪费我体力打字。
作者: qijun0008    时间: 27-6-2014 13:23
hnnic 发表于 2014-6-24 09:32
没有可比性?国家制度不同,医疗体制就不能比了?你这是什么逻辑?就算是国家的制度也是能比的。
人口技 ...

Don't know what you are talking about! I had more than 11 years working experience in Health science. I worked as a doctor in China for 2 years and more than 4 years nursing experience in Australian health environment. Now I am going to ask you a question?

What makes your argument more qualified than others’?

Statistically speaking, when you try to compare attributes of something, you need to control the parameters/environment so that the result is not distorted by too much.

Take the medical policy for example, if Australian government is faced with the same population as Chinese government, do you think they can still run the hospitals as they are doing at the moment?
Given the above argument, if they do insist on running the medical regions status quo with 1.6 billion populations, they will go broke within a year.

If you do not believe in any science/statistics, just wait and see, soon you will realise that the Australian government is abandoning the so-called first class public health policy like crazy.

Look at the Obamacare that just be rolled out in USA, which lifted the average price for health insurance by almost 50% without investing any capitals into the health system itself to improve the quality. Soon enough, Australian government is going to follow suite and, as a matter of fact, they are talking about privatising Medical Bank at the moment, which is exactly the start of debacle of Australian health system.

Ignorance is Bliss

作者: littlelu    时间: 27-6-2014 21:48
hnnic 发表于 2014-6-24 09:32
没有可比性?国家制度不同,医疗体制就不能比了?你这是什么逻辑?就算是国家的制度也是能比的。
人口技 ...

中国的医生水平比澳洲傻鬼佬的好的多的多, 他们无非是人口少 资源多, 这位楼主也是个崇洋媚外的货, 就生孩子是免费医疗的, 其他的生个小病就折腾死你, 所谓的医疗免费其实是一个空话

你除非有私人全保险, 没有的话, 将来得了什么重病 你就自求多福好了
作者: hnnic    时间: 1-7-2014 14:48
littlelu 发表于 2014-6-27 21:48
中国的医生水平比澳洲傻鬼佬的好的多的多, 他们无非是人口少 资源多, 这位楼主也是个崇洋媚外的货, 就 ...

我用事实说话,中国医生乱开了多少药?吃了多少回扣,你装不知道?全中国只有PUMCH是正规的,其他地方小医院都是乌烟瘴气。
作者: hnnic    时间: 1-7-2014 15:02
qijun0008 发表于 2014-6-27 13:23
Don't know what you are talking about! I had more than 11 years working experience in Health scien ...

On what ground do yo think population is the most important factor taken into consideration? More population, more yield. It's an economical issue. Lacking of manpower is the current problem here in OZ, which leads the welfare is not that sustainable. I believe the way GD brainwashed you guys was that too less welfare due to huge population. Ridiculous!
Would not waste my time on this topic for now..
作者: qijun0008    时间: 1-7-2014 19:24
hnnic 发表于 2014-7-1 15:02
On what ground do yo think population is the most important factor taken into consideration? More  ...

You apparently are not following any economic and political development globally!
And you are full of hatred towards GD, don't know what happened to u in the past, but your hate blind your judgement in many ways.
GD is, in no means, the saint of the day, on the contrary, they are corrupted and greedy, just as other politicians elsewhere. You must have heard the news about the widespread corruption among labour and coalition parties. However, one of the main contributions to the struggle of health system in China is indeed the overpopulation and aging of the population. The conclusion is not from GD, but from the nursing study I have undertaken in Australia.
Your single handed argument that population is not the key does not holds every well. Look at the history of mankind, over population always leads to global conflicts....
Economic growth does not go hand in hand with overpopulation! A simple mathematical illustration, with limited resources, the bigger the population, the less share everyone gets.
Answer to your another point,
You are talking about the lack of skilled workforce in Australia? Do u know the real unemployment rate at the moment, especially amount the skilled migrants?
Unemployment drains the government coffer quickly, look at the new fiscal policy and budget? Substantial increase in tax along with decrease in doles to poor, slash in migration quotes for next year, and offshore refugee assessment process, wouldn't all these approaches point against your argument that Australia needs more manpower? Don't tell me you are arguing that Australia actually needs manpower with lots and lots of money/resources. You might think resources can be created by hard working labours? Actually they are not renewable at all. TNT the coming decades, Australian government is going to push away a lot of qualified migrants, simply because they are not well off enough to contribute economically to Australia.
Anyway, I am not angry with u, but just trying to make a point
作者: qijun0008    时间: 1-7-2014 19:39
hnnic 发表于 2014-7-1 15:02
On what ground do yo think population is the most important factor taken into consideration? More  ...

One more thing, I am not brain washed.
I had 3 degrees, and working towards my 4th one, 3 of them are Australian based.
Also I have been living here for almost 10 years now.
So kind of not qualified as GD brain washed
作者: hnnic    时间: 22-8-2014 23:53
qijun0008 发表于 2014-7-1 19:39
One more thing, I am not brain washed.
I had 3 degrees, and working towards my 4th one, 3 of them ...

10年,3个澳洲学历,难怪视野狭窄,难怪听不懂我在说啥。偏远地区呆太久,不是被洗脑就是没进步吧。先吧自己吹嘘一遍,真的很无聊。哥也来吹一下,哥在全世界排名前几名的跨国公司工作,全世界跑,做global business。吓到了没?别生气哦~
作者: kukiy123    时间: 23-8-2014 19:36
视国情而定好不,如果天朝人口就像澳洲一样 , 估计福利是全中国最好的,不看历史 只看结果,怪不得中国强大很难,因为民心都向外呗,各个名族只有华人觉得国外的屎也是香的。
作者: qijun0008    时间: 25-8-2014 07:07
hnnic 发表于 2014-8-22 23:53
10年,3个澳洲学历,难怪视野狭窄,难怪听不懂我在说啥。偏远地区呆太久,不是被洗脑就是没进步吧。先吧 ...

最后还是落到南澳这个偏远地区啊?
作者: hnnic    时间: 4-7-2015 09:48
qijun0008 发表于 25-8-2014 07:07 AM
最后还是落到南澳这个偏远地区啊?

该行做会计了,我擦,这是什么情况,装X范还跨行业呢。




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